二、流量变迁
担任董秘之前,汪中珂是市场总监。这是非常重要的岗位,他要从线上获取流量,把货卖出去。六年,汪中珂见证了线上流量急剧变化的全过程。
搜索引擎曾是最好的流量来源。2012年,百度PC端“男用自慰器”关键词每次点击费用3毛左右。今天,这个价格在1块钱以上。一些热门时段的热门关键词,一次点击就要付出3~4块钱。
流量变贵只是一方面。在PC端往移动端迁移的大趋势下,大量的流量并没有迁移到百度APP,而是迁移到购物APP。现在,桃花坞来自于百度、360等搜索引擎渠道销售量从高峰时候70%以上下降到20%。
购买流量并非易事,所有流量持有方都嫌弃这一行。“网站上面卖连衣裙,下面卖一个飞机杯,别的广告主有意见。”这个原因,让汪中珂屡屡碰壁。甚至,“流量劫持”都不愿意导给情趣电商——作为一个灰色产业,“丰胸、减肥、壮阳”会给他们带来麻烦。
为了最大程度开发客户,桃花坞采用了许多接地气的运营手段。引导客户加微信好友,通过朋友圈增加和客户的接触。建立一些QQ群,维护老客户。
“在流量极度匮乏的情况下,这是很土但是非常实用的一种做法,而且便宜。”这样原始的运营方式,汪中珂认为很管用。
三、两性社区
不久前,他趣公布一季报,这在新三板非常罕见。
原因很简单:扭亏为盈,报喜。
2015、2016两年,他趣都亏损1000多万。第一季度,收入同比增加80%,净利润214万。
他趣是行业中,唯一把APP作为最主要渠道的电商。他趣仍然在尝试,公司191名员工,至少有40人在做APP的开发。这是一个相当沉重的财务负担。好在去年,他趣完成了一轮3680万的融资。
流量问题仍然是核心。他趣APP中最重要模块“社区”试图解决这个问题,这是国内流量最大的正规两性社区。社区为他趣APP带来很多流量,一些头条的帖子往往会有上百条回复。“我们现在的DAU大约是30万,一半以上是冲着社区来的。”他趣创始人黄天财表示。
去年,他趣销售费用2700多万,同比上升12%。销售费用中,大部分是品牌展示类的广告。这类广告无法立即带来交易,目的是塑造他趣的品牌形象。“品牌前期的费用很高,后期品牌确立的话,慢慢就会降下来。”
黄天财认为,独立的三方渠道品牌,未必一定行不通。
“我们非常看好情趣用品垂直电商未来的发展。天猫和京东都是货架式电商,他们需要用户对商品非常了解,非常明确自己想要买什么。情趣用品是典型的非标品,客户对商品性能并不非常了解,需要大量的筛选,比较。”