科技赋能物业公司提升服务水平

　　约10家上市物业公司相继披露2020年业绩预告，在管面积和增值服务大幅增加推动上述公司业绩增长。

　　业内人士指出，在政策的支持下，物业公司加大在科技方面的投入，全面提升物业服务的科技水平。

　　降本增效

　　宝龙商业1月28日晚公告，公司预计2020年实现归母净利润较2019年同比增幅不低于50%。公司表示，近几年在长三角已开业的项目逐渐进入成熟期带来业绩显著增长；2020年公司新增在管项目面积及项目管理合约面积显著增加，项目筹备阶段管理服务收入预计增长；有效控制运营成本。

　　雅生活服务预计2020年实现未经审计的利润总额同比增长至少50%；预计未经审核的公司股东应占利润同比增长至少40%，主要原因是公司在管面积大幅增加和运营效益提升。

　　恒大物业预计2020年度股东应分配利润约26亿元，净利润及股东应分配利润预计均为2019年的2.8倍。公司称，物业在管服务面积、非业主增值服务和社区增值服务均实现大幅增长，同时公司积极进行标准化运营和智能化建设，降本增效成效显著。

　　创新转型

　　根据日前发布的《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》，鼓励物业公司运用物联网、云计算等技术，建设智慧物业管理服务平台；鼓励物管公司向养老、托幼、快递收发等领域延伸。

　　中信证券指出，政策鼓励物业公司在科技和增值服务方面进行拓展，推动物业公司进一步加大在科技和增值服务方面的投入。

　　恒大物业的发展策略是“通过与战略投资者互联网巨头深入开展科技合作，全面提升物业服务的科技水平”。恒大物业执行董事兼总经理胡亮表示，公司将加强在科技方面的投入，包括智慧客户画像、智能AI服务系统、智慧企业决策等。通过科技赋能，实现由传统物业公司向科技型服务公司升级。

　　早前，万科物业更名为万物云。彼时，其首席执行官朱保全称，“万物云不是云计算或者云服务，而是万科服务空间的设施、设备、资产、人及商业活动皆可通过技术连接。”空间科技服务是万物云未来的发展方向。

　　在诸葛找房数据研究中心分析师陈霄看来，积极利用大数据等方式，全面提升业务能力、创新服务方式、加快建设智慧物业管理服务平台，将成为物业公司发展新方向。