投保基金公司副总经理葛毅：多措并举积极促进上市公司投资者保护提质增效

　　中证网讯（记者 黄一灵）9月3日，在第四届中小投资者服务论坛上，中国证券投资者保护基金有限责任公司副总经理葛毅表示，投保基金公司按照证监会工作部署发挥职能作用，多措并举，真抓实干，积极促进上市公司投资者保护提质增效，形成了一系列有特色的做法和经验，取得明显成效，一是“一对一”进行投资者诉求处理，做好热线精准、优质服务；二是“一对多”进行证券纠纷多元化解，依法开展专业技术援助；三是构建完善评价体系，全面客观反映上市公司投资者保护状况。

　　据悉，从2010年开始，投保基金公司正式开展A股上市公司投资者保护状况评价，通过上市公司分层分类精准评价，加强上市公司投资者保护状况评价体系建设，探索事前、事中评价机制，目前已构建起一整套针对我国A股市场上市公司发展实际的评价体系，成为度量上市公司投资者保护工作质效的重要标尺。

　　“针对投资者反映的突出问题，我们积极开展上市公司投资者保护专项调查和评价，如上市公司咨询服务电话畅通情况调查、投资者满意度调查、投资者关系管理专项评价、上市公司现金分红、股票质押等专项评价，构建上市公司道德风险评价指标体系，并探索建立上市公司季度评价模型，已积累超过200个评价模型。各类评价结果为证监局提供辖区投资者保护状况分析评价，并为监管部门制定完善相关制度提供了重要参考。”葛毅透露。