IT设备维保市场空间巨大，但由于软件企业纷纷抢滩，产业很快进入红海状态。在此背景下，合力思腾选择发力智能维保作为发展战略重点，通过智能巡检、运维大数据分析与维保过程可视化等独特服务锁定用户，采用互联网思维模式铺开市场。
第三方维保崛起
目前合力思腾客户主要集中在电信、银行等“高净值”企业客户。公司董事长兼总经理刘水解释说，电信及银行类企业与数据密切相关，企业IT设备及系统的数量和种类日益增多，这些企业必须保证重要IT设备不间断运行和重要数据不能丢失，这代表了维保市场的核心需求。
资料显示，中国49.5%的企业部署有UNIX架构服务器，金融、电信、政府行业的75%部署有UNIX架构服务器，部署超过5年以上的达到55.6%。由于IT系统复杂，维护难度高，风险压力大，这些都给IT维保带来了巨大的市场空间。
过去，企业往往从设备原厂处购买运维服务，但价格非常高。刘水表示，在IT应用快速发展的背景下，一些大型企业购买IT设备的成本就在千亿元级别，而运维服务的费用占到设备费用的15%左右，“设备养不起”成为不少企业的难题。
具有价格优势的第三方维保市场快速崛起，目前已占到了整个维保市场90%以上份额。数据显示，预计到2016年，我国IT基础设施服务市场规模将达到1426.17亿元，第三方服务市场规模将达到625.81亿元。
由于门槛不高，传统的第三方维保市场正在逐渐变成“红海”。仅就A股上市公司而言，银信长远、天玑科技、华胜天成、神州数码等TMT公司都在维保方面有所布局。在传统的维保模式下，主要依靠工程师人力巡检、维修和备件支撑整个体系。对于重要的IT系统来说，每次巡检和维修都是一次很繁杂的系统工程。刘水称，“每台机器相当于一个病人，而每个病人的情况千差万别，这就需要大量有经验的专家。在IT维保领域，有经验的工程师远远不足，有时候一个工程师会面对上千台设备，很难达到好的效果。”
此外，人力成本越来越高也是一大制约因素。这些都使传统维保模式面临巨大挑战。
