微信、阿里后,58同城再掀互联网第三轮“红包”热
不得不承认,懂得把握未来因势而变的企业,营销策略上总是惊人的相似。马年开年,互联网遭遇了电子红包大战,微信、支付宝让互联网金融突然闯进大众视野,而紧随其后的第三轮红包发起者58同城,则将“红包”的用法再次变换,效果直指企业软实力提升上。
支付宝讨红包——“抢土豪”培养用户使用习惯
1月23日晚上开始,有不少用户打开支付宝钱包,发现增加了一个叫做“新年讨红包”的功能,而这个被称为最“不要脸”的功能在上线的第一天,发送出的红包总金额就超过1800万。据支付宝方面统计的数据显示,1月24日“新年讨红包”功能上线仅一天时间,就有7.9万名用户发起了31万次“讨红包”,而发出红包的用户也高达7.2万人,一共发出了22万个红包。3.9万人成功地拿到了红包,成功率高达49.2%,平均每两个讨红包的用户中就有一个能拿到。
支付宝讨红包活动旨在培养用户使用手机支付平台的习惯,提升移动端的流动金额,让产品真正被用户用起来,以期抢在腾讯微信之前,凭借自身较之更成熟、更完善的服务体系及品牌可信度,率先占领手机用户的移动金融习惯。
但是不成想,马化腾则来了个“偷袭珍珠港”事件,微信红包风头大有盖过之势。
微信抢红包——让绑定用户来得更猛烈
对于“微信红包”,腾讯自己公布的数据显示,从除夕到初八,超过800万用户参与了抢红包活动;超过4000万个红包被领取,平均每人抢到4到5个红包;在除夕夜的最高峰时段,1分钟内有2.5万个红包被领取。
如此热闹的场景让腾讯成了互联网金融新晋的“吸金大户”,在各大社交网络上有条被大量转载的信息称,“微信红包一个晚上银行卡绑定户数超过1个亿,一个夜晚干了支付宝8年的活,而且还不花腾讯一分钱。显然,“微信红包”不仅仅是一次营销那么简单,关键是要圈定用户,把用户的账号、资金、支付体系先拉到平台上,不断增加诸如打车、电影票等应用场景。
无疑,微信红包是成功的,实现了银行卡绑定用户激增。然而,绑定得多,解绑的也不在少数。因产品功能和使用体验等问题,很多用户并没有领取红包,还有部分认领完之后马上解绑,此部分数据估计也只有微信自己知道了。
58同城发红包——赚出软实力提升
而在最近一段时间里, 58同城也开始为站内合作的所有商户派发起了红包。不同的是,这次红包是在一周的时间里,由短信发送的指定客户通过特定渠道或者商家绑定58同城官方微信账号,均可领取马年开年红包。来自黄页、招聘、二手市场、二手车、房产等超过400万商家领取总金额将近亿元。
比照来看,微信、支付宝与58同城在红包派发上都采取了普惠原则。但是它们在营销目的上有着明显不同。58同城因已稳坐行业第一把交椅,红包派发重点更在于协助和支持与之盈利密切相关的中小企业,为它们做进一步的营销和推广。或者说,58同城已经跨越了打造用户的量阶段,迈向了更为精细化的品牌运作阶段,着力点放在了与为用户提供信息的商户的深层次沟通上,开始朝着企业、用户和商户三者共赢的局面前行。
中小企业是分类信息网站商户的主要构成,其市场规模小、产品知名度不高,急需被用户知晓和认同,在分类信息网站粗放式发展时期,“砸广告”之举可以被看做是获得用户“知晓”的行为,如今则需要为其搭建一座与用户沟通的桥梁。58同城向商户派发红包,就是要让商户主动去与用户建立沟通,并在沟通的基础上获得收益。通过与商户互动,强化用户黏度实现持续盈利,同时可进一步优化平台,吸引更多优质商户的加盟,增加平台价值。可见58同城已经从烧钱砸广告中脱离出来,而将更多的资金投入到了回馈商户身上,这也正符合了其作为行业领军者的地位。
综上,从春节期间黄金时段的互联网广告,到覆盖从用户到商户的红包盛宴,互联网企业们在马年一轮接着一轮的营销动作,让人们对互联网企业有了更为深刻和崭新的认识,这似乎也预示着高速发展的互联网企业将在马年开辟一个崭新的时代。