共探转型新动能 “2021银行数字动能与金融创新峰会暨第十七届宣传年年度盛典”举行

　　中证网讯（记者 王方圆）11月25日，由中国金融认证中心（CFCA）联合百余家成员银行举办的“2021银行数字动能与金融创新峰会暨第十七届宣传年年度盛典”举行，多位学界与业界专家围绕“数字转型新动能”主题，畅谈银行数字化转型的路线选择。

　　中国金融认证中心（CFCA）助理总经理赵宇认为，银行在数字化转型中首先应坚守合规底线，明确合规要求，确保金融创新行稳致远；其次须坚持创新引领，积极促进产业链上下游资源整合与优势互补，推动数字金融生态健康发展。

　　中国农业银行网络金融部副总经理罗爱华指出，农行业务线上化迁移基本完成，零售线上分流率已超97%。未来，农行会逐步向“MAU+AUM”双轮驱动、向流量要价值新阶段转型。罗爱华表示，平台建设是线上经营的第一步，重点是从用户需求出发，持续推进用户视角下的功能整合与服务创新。

　　华夏银行个人业务部兼财富管理与私人银行部总经理高波认为，零售转型已成银行发展主旋律，数字化转型将点燃银行业绩增长新引擎。具体来讲，应当从“营销方式、经营机制、产品研发、获客模式、触达策略”五方面推动客户经营由传统模式向数字化变革。

　　区域性中小银行如何提升数据应用能力，跨越数字鸿沟，也是亟待解决的议题。中央财经大学中国互联网经济研究院副院长、教授欧阳日辉表示，目前中小银行普遍存在“数字化转型焦虑”：非常着急搞数字化，但不知道具体怎么做。他认为，中小银行需要重视五项工作——做好顶层设计、数据与技术双轮驱动、业务与科技协同发展、构建金融生态圈、重视数字金融人才。

　　在数字化转型过程中，手机银行的地位和作用越来越突出。招联金融首席研究员、复旦大学金融研究院兼职研究员董希淼表示，手机银行四类隐性价值应得到进一步审视和挖掘，包括银行品牌价值、引领转型价值、客户经营价值、架构创新价值。在此基础上，董希淼对手机银行业务发展提出了三个建议：建立专属运营团队、激发活跃用户、提升用户体验。

　　中国工商银行网络金融部副总经理赵磊认为，手机银行建设首先要坚持平台经营思维，促进金融服务“人+数字化”协同，以“全旅程+全搜索引擎”理念指导智慧化运营，以“先营销，后产品”理念指导数字化营销。着眼未来发展，应加大新技术研究跟踪、加强前瞻性布局，不断创新、孵化数字化金融应用模式。