北京时间5月31日凌晨，全球风险投资公司凯鹏华盈（KPCB）的合伙人，被誉为“互联网女皇”的玛丽·米克尔（Mary Meeker）发布了2018年《互联网趋势》报告，这是她第23年公布互联网报告，该报告也已成为互联网领域的投资指南。
本次报告中，米克尔则力推云服务和人工智能。她认为云服务成本将持续降低，行业增速将加快，另外在人工智能（AI）领域，中国将在五年后与美国达到相同水平。
云服务成本将持续降低
报告之所以令人信服，源于“女皇”此前“神预测”的屡屡应验。米克尔曾在2002年预言，电子商务将进入迅速发展期，报告发布半年内，eBay收购了PayPal，阿里巴巴首次实现正现金流入，谷歌则上线购物平台进军电商领域。2009年米克尔又指出，移动端工具的使用概率将超出传统电脑和笔记本，一年后智能机销量首次超越电脑。2013年米克尔在预测无人机、无人驾驶汽车将迅速发展后，当年亚马逊就推出了无人机快递项目“Prime Air”，一年后谷歌无人驾驶上路测试。
米克尔的最新报告显示，互联网普及率在今年触及50%后，人口红利将消失，但支撑用户黏性和使用深度的颠覆性技术发展正在加速进步。报告举例，2006年亚马逊云平台AWS还只提供1项服务，而2018年已经提升至140多项服务。除亚马逊之外，谷歌、亚马逊、脸书和苹果等互联网科技新贵也强势进军云服务市场，微软、甲骨文、英特尔等传统IT科技巨头同样不甘落后走上云化之路。
报告指出，自2006年云服务集中爆发后，行业生产成本一直在下降，其中亚马逊AWS的云计算成本年复合下降10%。报告认为，计算能力越来越强，存储容量越来越便宜，连接与数据共享越来越廉价，都将成为行业快速成长的驱动力。其中，三大巨头亚马逊、微软、谷歌的在云服务领域的营收逐年增长，同时保持高速增长，2018年第一季度云服务增速同比增长58%。另据市场研究公司Gartner发布报告显示，到2020年，全球公有云服务市场营收将增至4114亿美元，这一数字在去年仅为2602亿美元（同比增长18.5%）。
报告还强调了互联网技术公司通过界面优化提升消费体验的必要性。以云存储平台Dropbox为例，客户只需一键点击保存，文件就可以安全备份到亚马逊S3云存储服务器中，这样的简易云服务使Dropbox更容易实现突破性增长，其中一季度平台新增50万付费用户，远高于FactSet预期的27.56万用户。
随着云计算等服务能力的提升，互联网用户黏性和深度逐步增强。付费用户数量方面，2017年奈飞、Spotify和《纽约时报》分别增长25%、48%和43%；消费者的移动设备应用也开始暴增，其中iOS上的应用数量从2008年不到5000个增至2018年的200万个。
中国AI技术五年将追平美国
报告显示，人工智能（AI）正在成为互联网新兴业态的领导者。其中亚马逊和谷歌纷纷通过人工智能技术，为用户提供更为便捷的数据处理服务。与此同时，人工智能已经占据谷歌和亚马逊等科技公司支出的较大比例，这也意味着科技巨头将提供更多的人工智能服务平台。摩根士丹利数据同样显示，人工智能项目的支出在迅速提升，2018年1月到4月，人工智能类项目的支出增长从2.5%提高至5%。
值得关注的是，随着语音识别率达到95%，人工智能语音应用将迎来爆发期，以亚马逊Echo为代表的人工智能音箱受到热捧。其中，Echo在美国的安装基数已从2017年第三季度的2000万用户，增长至2017年第四季度末的3000万用户以上。
另从国际竞争角度分析，尽管目前在人工智能领域美国仍处于领先地位，但报告援引美国专家的观点，认为五年后中国和美国在人工智能领域可能达到相同水平。报告显示，目前中国的教育水平在快速提升，同时中国政府高度重视人工智能技术发展，中国人工智能产业正处于持续增长中。
报告还预言，中国正在成为全球最大的互联网公司中心。截至5月29日，全球20个市值（或估值）最大的互联网公司中，美国有11家，中国占据了9家，除了已上市的BATJ外，还包括蚂蚁金服、小米、滴滴、美团和今日头条，这些公司还在AI领域进行了大量投资；而5年前，这一排名中美国有9家，中国只有百度和腾讯。这预示着中国在全球互联网中的地位与美国的差距正在进一步缩小。
