周一，英特尔表示，已经找到Broadwell和Haswell平台出现重启问题的根本原因，并建议合作伙伴停止使用当前版本的补丁，将工作重点放在测试更新解决方案的早期版本上。
英特尔公司执行副总裁兼数据中心事业部总经理孙纳颐表示，建议OEM厂商、云服务提供商、系统制造商、软件供应商和最终用户停止部署当前版本的补丁，“因为它们可能会引发比预期更频繁的重启，还有其它不可预知的系统行为。”这些补丁原本用于修复Meltdown和Spectre芯片漏洞。1月11日，英特尔承认其发布的补丁会导致旧款芯片的重启率偏高。
孙纳颐称；“我们要求行业合作伙伴将工作重点放在测试更新解决方案的早期版本上，以便我们加速其发布。我们预计将在本周晚些时候分享更多信息。”
英特尔称，已经找到了Broadwell和Haswell平台出现重启问题的根本原因，并就此问题在解决方案开发上取得了良好进展。上周末，英特尔向行业合作伙伴推出了一个更新解决方案的早期版本并进行测试，“我们将在测试完成后立即发布最终可用版本。”
孙纳颐在声明中致歉，称“对这一指南变更可能带来的任何烦扰，我深表歉意。”
