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安永:科技赋能转型已成为企业发展趋势

欧阳剑环 中国证券报·中证网

  中证网讯(记者 欧阳剑环)安永11月6日在第五届中国国际进口博览会上发布的《安永科技地平线2022-科技与转型领导者洞察白皮书》(简称“白皮书”)指出,科技赋能转型已成为企业的发展趋势。

  安永大中华区咨询服务主管合伙人王海瑛表示,数字化时代科技飞速迭代升级,企业在构建科技赋能转型的战略目标时,应综合考量科技与人文因素,制定全面的业务、科技和数据策略与实现路径。

  白皮书认为,科技赋能转型应该从三方面入手。一是科技实时化,打造以数据为中心的基础科技能力,通过人工智能等技术优化商业模式,实现快速部署,实时满足客户和员工不断提高的期望。安永大中华区科技咨询服务主管合伙人顾卿华认为,重视数据的分析与应用一定能为企业创造价值。数据分析需要科技能力的加成,企业应根据自身行业与业务场景特点构建适合的科技组合能力。用科技生产数据,用数据驱动决策,建立“以数据为中心”驱动管理变革和业务创新的模式,以实现价值创造。

  二是人本中心化,坚持以客户为中心,获取客户信任,并注重企业的数字化文化和员工的数字化技能,增强员工的信任感与参与度。安永认为,企业对外应关注客户变化,对内应培养数字化人才。一方面,利用数据分析和各项科技跟踪和适应不断变化的客户需求,在激烈竞争的市场中强化核心竞争力。另一方面,在企业内部培养数字化人才和文化,引入新的思维模式和工作方式,形成推动企业变革的内驱力。

  三是创新规模化,拥抱生态系统,挑战和延伸传统行业边界,更加灵活地设计、引导和推进现有商业模式的变革。安永认为,企业应挑战与延伸传统行业边界,建立双赢的合作伙伴关系,构建紧密的商业生态系统与价值网络,实现产业链各参与方合作共赢。案例研究发现,除了原生互联网企业,传统行业亦可借助其拥有的行业资源与擅长的业务能力,利用数字化技术纵向打通内部价值流、横向联接产业链,从而促进企业、甚至行业的降本增效。

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