过去6年,中国医药电商销售规模年均复合增长率达到55.5%,医药电商占药品终端市场的比例年均复合增长率高达37.6%,这意味着我国医药电商已进入快速发展阶段。
在近日召开的第四届中国武汉国际电子商务暨“互联网+”产业博览会上,九州通医药集团副总经理、健康998电商集团董事长、好药师网上药店CEO蒋志涛指出,到2017年,中国医药电商市场规模超500亿,“O2O一小时药必达”“智能问诊”以及 “远程问诊服务”等将成为解决医药电商用户痛点问题的有效方式。
医药电商竞争力报告显示,目前,我国药品网购渗透率为7.4%,而美国的药品网购渗透率已达33.3%,我国医药电商市场增长空间巨大。
报告分析,造成我国目前医药电商处于较低水平的主要原因有三个方面:首先,我国药品管理主要由政府主导,药品的生产、流通、消费都受到政府的严格管控。公立医疗机构在药品的采购中占比在70%以上,药品的消费主要通过患者到医院就医拿药实现。同时,政策规定网上禁止向个人销售处方药,而处方药占整个医药市场规模的85%左右,这在很大程度上制约了医药电商的销售规模。其次,我国医保支付制度的不完善,线上消费不能使用医保支付,医保统筹账不能用于零售端支付。未来,医保支付需要将线上药品消费纳入医保报销范围;此外,药品配送时滞问题,由于网购药品配送需要时间,对于急性病用药,患者更倾向于到线下药店购买,如何提高药品配送时效成为医药电商亟待解决的问题。
虽然医药电商的发展存在制约因素,但截至2016年我国网上药店数量已经达到678家,同比增加72.5%,医药电商进入了快速发展期。
蒋志涛认为,医药电商进入快速发展期恰逢移动互联时代到来,移动互联强调“场景”无处不在,医药电商亦不例外。以好药师为例,依托九州通医药集团(600998.SH)在医药分销、品种规模、物流配送等方面的资源优势,好药师电商涵盖了B2B、B2C、O2O、海外购等全渠道电商模式。截至2017年12月,健康998电商集团完成营收17.86亿元(含连锁业务),较去年同期增长10.86%。