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抖音上线反诈产品抖音小安 提前拦截平台96%诈骗行为

于蒙蒙 中国证券报·中证网

  中证网讯(记者 于蒙蒙)2月21日,抖音举办“治理诈骗开放日”。开放日上,抖音方面表示,为做好主动治理诈骗,平台已经上线100多个反诈模型,提前拦截平台96%诈骗行为,举报量两年内下降88%。为更有效提示用户,平台还正式上线了反诈提示产品抖音小安,试运行期间下发用户防诈提示超7.3亿次。

  伴随着短视频平台信息日益丰富,用户之间交流日益密切,各类诈骗行为也开始在平台上出现且不断“创新”。公开数据显示,2022年1月-10月累计有260种新诈骗手法出现,且呈现周期长、环节多、跨平台等特点。抖音风控相关负责人介绍,“不法分子多将用户从短视频平台引流至第三方社交平台,再实施诈骗,在与抖音相关的诈骗案件中,这个数字超过了90%。”

  为了更好的主动治理,抖音分析过往诈骗行为,建立了文本、视频、链接、设备等多个数据风险库,并以此上线了100多个风险模型,提前识别、拦截异常行为,重点治理财经、广告、情感和赌球等诈骗行为。

  据悉,2022年,抖音日均拦截风险登录次数3.15亿次,对诈骗行为的提前拦截率为96.72%,防欺诈策略拦截日均保护人数超过90万,全年处置了涉诈广告主3000多名,打击诈骗团伙135个,协助警方抓获嫌疑人803人。“平台用户对诈骗的投诉明显下降”,上述负责人表示,单日举报量,2023年年初比2021年同期下降了88%。

  此次开放日上,抖音宣布智能交互反诈产品“抖音小安”正式上线。抖音安全产品经理刘欢介绍,对内,抖音小安连接了抖音平台治理的各项能力;对外,抖音把它接入了信息流、视频页、评论等各个场景。因此,当用户在抖音遭遇诈骗等风险时,抖音小安会在不同场景下,根据不同风险,对不同用户展开不同内容的风险提示。

  2022年1月试运行以来,抖音小安劝阻被诈骗风险用户5万多人,有效保护用户3316万,平台辅助提供的人工服务时长超过8000小时。

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