“双11”收官 京东：超越行业增速 零售购物用户数创佳绩

　　中证网讯（记者 杨洁）2022年“双11”收官。11月12日，京东宣布，截至11月11日晚23:59，京东2022年“双11”全过程实现“超越行业增速”的交易结果，零售购物用户数再创佳绩。2021年京东披露的“双11”总成交额为3491亿元，同比增速28.58%。

　　2022年“双11”，京东更强调自身作为新型实体企业，以自身积累的供应链技术及能力更好地服务合作伙伴。京东零售CEO辛利军11月11日表示：“京东作为实体经济的一员，会携手每一个伙伴稳中求进，在建设更加了不起的实体经济中贡献最大的力量。”

　　辛利军主要介绍了京东如何通过“双11”来助力乡村振兴、产业带中小企业增长以及线下线上融合。他介绍，在提升乡村产业能力方面，“双11”期间，近10000种农产品成交额超过10万元，近3成粮油、茶叶等初加工农产品实现了超过100%的增长，在成交额最高的100件商品中，超过50%是新品种。在助力产业带中小企业高质量发展方面，“双11”期间，京东企业业务充分发挥供应链优势，累计为中小企业降低了25%的综合采购成本，同时帮助产业带品牌商家开拓市场。“双11”期间，来自广东顺德小家电产业带的商用饮水机成交额同比增长4.7倍、商用电风扇成交额同比增长4.2倍；来自广东中山灯具产业带的商用吸顶灯成交额同比增长141%。在线下线上融合方面，京东数据显示，“双11”期间，京东到家、京东小时购业务迎来超市、便利店、手机数码店、美装家居店等各种业态超20万家实体门店入驻，带动各类型实体零售商家获得增长。

　　京东介绍，“双11”期间，京东物流智能供应链基础设施进一步升级，遍布全国的京东物流亚洲一号智能产业园大规模处理量较去年同期增长50%；通过数字孪生、智能地址等数智技术的创新应用，实现物流全环节协同优化，数字孪生时效模拟准确率达99%。京东物流还携手上下游伙伴持续推动供应链端到端的绿色化，通过绿色仓储、绿色包装、绿色运配、技术创新等一体化供应链全链路减碳措施，累计减碳20万吨。

　　支撑“双11”交易体验的云计算等后台技术能力也进一步提升。京东表示，2022年“双11”期间，京东云每秒用户访问峰值同比提升114%；依托京东人工智能应用平台言犀，京东云智能客服累计咨询服务量超4.5亿次。此外，京东供应链金融科技以专项提额、息费减免或补贴等方式为不同产业链上下游上百万家中小微企业累计提额超160亿元。