京东累计在宿迁投资超200亿元

中证网讯（王珞）近日，记者从京东获悉，京东宿迁客服中心三期项目年底将正式投用，届时将形成超过80万平米的庞大产业园区。从2009年11月京东将集约化客服中心落地宿迁，12年间，京东已累计在宿迁投资超200亿元，涵盖电子商务、智慧城市、物流仓储、智能产业等，在宿迁的员工数量从80多人增长到上万人。

12年间，在京东的带动下，500多家互联网企业落地宿迁，如今宿迁已成为全国最大的商务呼叫中心，也成为名副其实的“电商名城”。

从无到有，从有到优，京东客服的专业服务能力日臻提升，成为京东乃至中国电商领域的“金字招牌”。

随着业务的不断精进和发展，京东客服中心的规模极速扩大，员工从80多人发展到上万人，办公地点一变再变，从管委会的两层小楼到玩具厂的大厂房，再到之后建成客服中心一期、二期项目，如今京东客服中心在宿迁已经有22万平米的现代化办公大楼、近千套高标准员工宿舍，员工办公和生活条件有了巨大的改变。据悉，2022年底，客服中心三期项目也将正式投用，将形成超过80万平米的庞大产业园区。

在京东的带动下，当当、小米、途牛等众多互联网企业把客服中心落地宿迁，如今宿迁已成为全国较大的商务呼叫中心，客服人员达2.5万人，此外，推动电商及相关产业发展，带动3.7万多名城乡青年就业。

客服中心并非京东在宿迁布局的全部，据统计，截至2021年底，京东在宿迁累计投资项目13个、投资额超200亿元，涵盖电子商务、智慧城市、物流仓储、智能产业等七大业务，包括京东物流平行总部、京东云小镇、京东云华东数据中心、京东（宿迁）全国乡村振兴示范基地等26个重点合作项目。

京东众多新业务在宿迁探索成长，让宿迁一下“闯”到了互联网的前沿，找到了一条“弯道超车”的道路。

宿迁的电子商务产业园区落户企业700多家，集聚了超过3.7万的年轻人、从客服业务拓展到电商平台设计开发、产品销售运营等业务，成为综合性全产业链园区。园区2015年成立以来，仅6个月就成为“国家电子商务示范基地”，仅一年多时间就获评“全国电子商务产业园区20强”。2020年4月，国务院正式批复设立“中国（宿迁）跨境电子商务综合试验区”。

目前，宿迁已经成为名副其实的“电商名城”：2021年宿迁网络零售额达到550亿元，电商产业相关从业人数超过60万人；快递业务量连续9年稳居全国前50强，2021年平均每秒钟有18件快递从宿迁发出……电商产业已经成为宿迁的王牌产业，并且是宿迁第一个千亿级的产业。