土巴兔全屋定制5年:数千严选商家入驻 业务覆盖超300城
胡雨
中国证券报·中证网
中证网讯(记者 胡雨)从2017年在国内推出第一个试点城市到今年5月,土巴兔的全屋定制服务已经走过整整5年,目前业务已覆盖到国内300多座城市。土巴兔全屋定制团队5月27日对中国证券报记者表示,2017年到2022年其业务经历了爆发式增长。“目前与我们合作的全屋定制商家达到数千家,而且全都是经过严选的品牌,让用户真正享受到高性价比的服务。”
据悉,土巴兔于2017年推出全屋定制服务,当年只在一座城市做试点,2018年全屋定制业务便快速拓展到30多座城市,随后的一年已基本覆盖到国内重点区域和重点城市。2020年以来,土巴兔全屋定制业务进一步拓展至三四五线城市,服务本身也涵盖了衣柜橱柜、榻榻米和书柜等全门类定制业务。
与土巴兔合作的全屋定制商家也在不断增加,截至目前合作商家已达数千个,但土巴兔对合作商家始终坚持着严苛的筛选标准。在土巴兔内部,能入驻平台的全屋定制商家要满足多个条件,如必须是经过注册的正规公司,产品须通过国家的质量认证和环保认证,还要经过土巴兔团队到工厂实地考察等一系列步骤。
据了解,在商家入驻之后,从跟单、量房到服务、售后,土巴兔打造了一整套完善的服务标准,并且凭借自身的人工智能、大数据、图满意等技术优势,以及APP数字化工具和先进的组织管理理念,不断提升着合作商家的市场竞争力。
土巴兔全屋定制交易额也水涨船高。有统计数据显示,仅2019年,土巴兔全屋定制交易额便同比增长90%。
疫情之下,用户对全屋定制的需求并未见消减。土巴兔大数据研究院最新数据显示,2020年土巴兔APP上的全屋定制需求用户同比增长逾200%,2021年、2022年用户数持续保持高增长态势。