土巴兔发布2021年战略 五大引擎助推平台创业者夯实硬实力

　　中证网讯（记者 黄灵灵）12月22日，第六届土巴兔生态大会在深圳举行。发布会上，土巴兔创始人兼CEO王国彬提出了“创业者引擎计划”，要为平台生态伙伴提供史上最强力度的扶持政策。

　　“我们会依托平台优势打造一大批品质家装企业，让用户享受到更好的服务。”土巴兔副总裁刘荃表示，土巴兔将从流量、技术、内容、供应链和口碑上全面赋能平台家装企业。据悉，此次土巴兔生态大会汇聚了700多位生态合作者。

　　五维赋能平台家装企业

　　按照土巴兔的规划，2021-2023年，平台将持续加大对家装企业的扶持力度，不仅提供流量、技术与内容的支持，更会在供应链和打造口碑上发力，为B端家装企业量身打造创业者引擎计划。

　　家装企业最为关注的无非是提升获客、降低成本，因此，土巴兔首先从流量入手，充分运用流量矩阵、创新场景、服务保障和运营体系来获取更多用户。同时，凭借平台的大数据、人工智能、SaaS系统等技术优势，不断丰富用户和家装企业画像，通过网店、直播、顾问推荐等在线化互动，真正做到B端与C端的精准匹配。

　　此外，土巴兔还在技术创新和内容上赋能家装企业，土巴兔云设计，即图满意是其中重要一项。据了解，图满意可根据差异化风格及用户偏好，进行快速智能方案设计，为设计师提升10倍工作效率。2020年，图满意从获客到签单全链条赋能家装企业，商家签约率最高提升了237.76%。

　　在供应链方面，土巴兔拟从直播、材料、质检、金融和顾问，多元化赋能服务家装企业，推动家装企业提升签约率。2020年，土巴兔联合百家材料厂商供应链用平台5%的流量，实现了单城单月千万产值。

　　为帮助家装企业塑造口碑，土巴兔将围绕装修交易全流程，搭建出装修服务保障体系。11月19日，土巴兔升级“装修保”，升级后的新装修保障体系，集中了资金、质量、保险、检验的各项保障措施，从签约到施工，再到售后阶段全面覆盖。

　　打造一批过硬家装企业

　　年初突如其来的疫情，加速了各行各业在线化进程。土巴兔平台统计数据显示，2020年以来，装修需求数呈现逐月递增，月环比最高增速超过50%。

　　不过不容忽视的是，一直以来，家装产业都面临着获客不稳定、口碑难建立、管理巨复杂和规模不经济等行业难题，这也要求B端企业不断提升服务能力。

　　因此，土巴兔将“打造品质家装企业”作为未来的目标规划。土巴兔对品质家装企业也给出明确定位，即从“线上运营佳、交付实力硬、客户体验好”等多个方面对商家进行考量。

　　公司不断升级平台的用户管理系统、云设计管理系统、工地管理系统、业务财务一体化系统和质检赋能系统，从技术赋能平台家装企业，提高在线化、数字化和智能化的能力。同时，加快完善生态，2020年，土巴兔累计奖励各类优秀家装企业超千万家，平台等级家装企业客诉率整体降低过半。

　　土巴兔表示，公司将持续提高对平台生态伙伴的扶持力度。2021年，土巴兔将携手200家平台创业者，完成价值过亿的广告联合投放。