8月17日,阿里巴巴发布了2018财年第一季度财报。财报显示,阿里巴巴集团当季营收实现56%的增长,达74亿美元。天猫作为核心电商业务,交易额增长达49%。阿里方面人士表示,智慧物流等投入为天猫带来供应链效率的大幅提升,在一定程度上助推了阿里业绩的增长。
物流当日达成阿里电商平台标配
财报显示,本季度菜鸟网络的平台平均每日协助阿里中国零售平台投递5500万个包裹,去年同期这一数据为4200万个,同比增长30%。
天猫的物流服务正在全面提速的过程中,今年以来,当日达、次日达、天猫超市1小时送达、盒马30分钟送到家、两小时极速上门取退等一系列物流提速动作不断。业内人士表示,物流效率提升给天猫平台上的品牌商家带来了更高的用户忠诚度和全新的供应链模式。
“比如盒马鲜生打通了线上线下的交易和物流系统,密集涌入的线上订单通过分布式算法,实现了3分钟拣选、3分钟流转、3分钟包装,从下单开始最快30分钟内就可以送到消费者家中。”菜鸟网络相关负责人介绍。
该人士还谈到,目前,天猫已经在全国1000多个区县实现了物流当日达和次日达。消费者在天猫平台购买超市类快消品、消费类电子产品、美妆等商品时,购买带有“当日达”或“次日达”标识的产品,就可以体验上午下单、下午收货,或者是下午下单、第二天收货的服务。
“因为到货更快,也对各店铺销量有了相当的刺激,对天猫现在的时效,我们是认可的。”苏泊尔电商负责人陈颖对中国证券报记者表示。
智慧物流助推服务升级
据了解,阿里电商平台“当日达”这种效率是通过一套精密的算法和高超的智能技术来实现的。运用大数据算法,天猫平台上的大量商品可以根据消费趋势,提前在全国各地分仓布货。消费者的订单可以从距离最近的仓库发出。
日前,菜鸟网络联合中国人寿设立了规模达85亿元的物流仓储基金,进一步布局智慧物流基础设施。智慧物流技术为大批入驻天猫的品牌带来了供应链效率的大幅提升。
以联想为例,通过天猫和菜鸟提供的智能供应链,实现了特定品类在线上线下全渠道一盘货运作。目前,联想智能电视在全国的数十家经销商和上千家零售店都已经无需备货,仅需少量的安全库存,完全摆脱了库存和资金压力。
另据了解,总部位于瑞士的某全球快消品巨头,通过天猫和菜鸟的智能供应链,实现了天猫旗舰店、天猫超市、农村淘宝、零售通等多个平台的销售打通,用数据感知不同地区消费者的不同喜好,跨仓调货的比例下降到10%以下,库存周转天数下降了30%,运输成本下降了40%。
菜鸟网络今年以来不断加大对智能物流机器人的布局。今年6月,公司位于广东的一个仓储中心推出了中国规模最大的智能物流机器人仓库,这些机器人通过算法控制,可以自动托举货物走动,还能互相避让、排队,使该智能仓拣货效率提高三倍以上。
菜鸟网络相关负责人表示,截至本财季,仅天猫超市在全国的专属仓储基地就有17个,预计今年内还将增加12个,届时当日达和次日达的配送范围还将大幅增加。