中证APP讯(记者 昝秀丽)11月11日零点零分19秒,海拔2780米,青海格尔木市的小米授权体验店诞生了今年小米双11第一单。
电商平台方面,最新数据显示,小米新零售全渠道36秒支付金额破亿,天猫官方旗舰店56秒支付金额破亿。7分40秒,小米天猫官方旗舰店支付金额破3亿。
作为全面升级的双十一,小米今年不仅做到了线上线下联动,还首次尝试线上线下同时“在线”。从11月10日10点营业开门到11月11日全天,部分线下小米授权体验店(非商场店)将不闭店,不打烊。实现全品类、全渠道、全场景。同时,今年双十一小米将把线上7大平台与线下5000多家门店融为一体,投入1000家服务门店,2900多名客服人员,3000多辆提货车辆和超10万名送货人员,全天24小时为消费者服务,带来了全新的消费体验。
雷军曾经表示,新零售要线上线下融合着做,线上更适合卖标准产品,线下更需要极致体验。小米之家、小米授权体验店、小米直供专营店等线下门店,有利于用户现场感受小米的产品品质,能够让用户切实体验到AI+IoT的应用场景,是新零售对消费体验的一次重大升级。