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美ONE启动618“消费者守护计划”

王可 中国证券报·中证网

  中证网讯(记者 王可)5月23日,“携手美ONE 共赴美好”李佳琦超级618启动大会在上海举行。会上,美ONE创始人戚振波、淘宝直播生态负责人元戈,以及品牌方代表一齐上台,共同启动“消费者守护计划”:618期间,美ONE旗下直播间的消费者都将享有来自品牌、平台和直播间的正品保证和三重服务保障,从售前、售中、售后的全链路入手,缔造美好消费体验。

  从5月26日到6月20日,美ONE旗下三个直播间将设置大品类专场+小品类专场,涵盖美妆、时尚、生活、潮电、家装、食品和母婴等品类,无论是白天还是晚上时段,消费者都可以根据空闲时间、品类喜好选择自己想看的内容。 

  大促期间,通过李佳琦直播间618小课堂和“所有女生”小程序攻略文档,消费者可以更迅速地找到心仪商品,一键预约上播时间。美ONE还将在平台优惠基础上额外补贴1亿元直播间红包,并上线“所有女生”小程序互动赢红包,创新出覆盖直播间内外、618全周期的丰富玩法。

  美ONE直播间选品团队在启动会上透露,2022年全年,美ONE对美妆品类的选品渗透率在天猫top100护肤/彩妆品牌中超过97%,生活品类一年选品3万余件,覆盖天猫生活全品类约95%的子类目。美ONE商品部负责人韩俏介绍,整个选品流程围绕“安全性、功效性、质量、消费者体验”四大核心,贯穿了招商对接、商家寄样、offer提报、初选会、主播试用、终选会六个环节,逐一对产品安全性、功效性、质量和消费者体验,形成评价和筛选结果。

  此次启动会上,美ONE也首次对外公布了“ONE家”直播选品平台。据美ONE信息系统产品部负责人杨晓曈介绍,为了给商家提供更优质的选品服务,解决合作链路长、环节多、成本高以及节点不清晰等问题。美ONE于2022年1月上线“ONE家”直播选品平台,目前已经升级迭代30多个版本,在商家与直播后端之间提供了一个快速对接的桥梁。

  今年,美腕将继续通过直播日历、小课堂、新品秀,以及“所有女生”小程序攻略文档等众多内容,为消费者提供全面丰富的大促体验,近期热播的美腕自制综艺《所有女生的主播》,也在从消费者感兴趣的直播间幕后故事出发,通过综艺与直播电商行业的结合,用内容赋能618。

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