新华社北京8月28日电（记者阳娜）问询、导引等服务机器人，无人驾驶体验汽车，“云上展厅”，巨幕全景VR电影……记者28日在2020年中国国际服务贸易交易会（简称“2020年服贸会”）科技办会媒体通气会上了解到，2020年服贸会将以“科技办会”理念，聚集多项新技术应用和一批高校、高技术企业的高技术成果，提供全流程、高水平的科技支撑。
北京市科委科技服务业与文化科技处副处长付文均表示，服贸会在为最新前沿技术成果“百花齐放”提供展示应用平台的同时，也为大会增加了“科技范儿”，为观众呈现一场集聚“新技术、新模式、新体验”的科技盛宴。
亮点一：新技术：最新科技成果展示
据介绍，人工智能、5G、虚拟现实等新技术应用，5G站点、机器人服务、无人驾驶等近30个技术应用点，以及来自清华大学、旷视科技、猎户星空、大陆智源等一批高校与高技术企业的高技术成果，将服务本届服贸会。
例如：蜂鸟视图智能导航服务，通过实景三维建模，能够打造室内外一体化的三维可视化效果；问询、导引等服务机器人语音识别准确率在远场高噪音环境下能够达到97%，垂直领域深度语义解析正确率能够达到96%以上；无人驾驶体验汽车基于车身所搭载的不同传感器，融合人工智能、北斗定位等相关技术，可实现自主路径规划、自动避障、自主驾驶等L4级无人驾驶功能，在特定道路环境中进行完整、安全、有效的无人驾驶。
展会期间，也会有一批高新技术新成果亮相展示，领域涵盖科技防疫、人工智能、智慧家居等各类新技术、新服务在生活中的应用，让观众感受满满的“硬核” 科技力量。
亮点二：新模式：线上线下融合联动
针对全球疫情形势，并适应“从实体走向虚拟、从线下走向线上”的会展业发展趋势，本届服贸会将基于人工智能、大数据、5G等技术，建设数字平台，形成覆盖展览展示、论坛会议、洽谈签约、运营管理的全流程、全场景的线上线下融合联动模式。
据了解，展览方面，利用3D虚拟展台，提供看得见的智能体验，小米、特斯拉、作业帮等来自在线教育、文化服务等领域的企业已入驻“云上展厅”；论坛方面，通过5G、视频直播、视频会议、在线翻译等技术手段，连通线上线下会议论坛，打破地域和语言限制；洽谈方面，利用即时消息通讯、视频洽谈、在线翻译、智能客服等多种工具，搭建云端虚拟洽谈间，遇到感兴趣的产品，客商和观众们可直接在线洽谈；峰会方面，通过直播服务，让高峰会议和高峰论坛实现全媒体视频转播，打破地域与语言限制。
亮点三：新体验：强互动的多元科技体验
站在屏幕前，隔空挥一挥手就可以千搭百试、看到新装上身的效果；只要一台VR一体机，通过5G和云服务器就能看到超级震撼的巨幕全景VR电影……2020年服贸会将通过近2000平方米的“微缩5G世界”，为观众带来融合智慧生活、教育娱乐等场景的真实体验与沉浸式参与。
“偶遇”机器人也将成为观众逛展过程的新体验。据介绍，在展区现场，会有数十台服务机器人紧张忙碌地为观众提供服务：它们会主动招揽参观者，在人流高峰期间播报“错峰用餐”等温馨提示，还可以进行现场信息咨询；还有安防机器人长时间不间断自主巡逻、视频监控、异常实时反馈并发出警报，为展会安全保驾护航……
在无人驾驶体验区，百度、驭势、福田等企业的无人驾驶微循环巴士将在无方向盘、无油门踏板、无驾驶员的情况下，完全由人工智能驾驶；观众还可以体验由清华、智行者提供的无人驾驶体验轿车，通过一键按钮开启无人驾驶模式，车辆便可自动检测车辆、行人等障碍物，在没有任何人为干预的情况下安全行驶。
