新华社深圳3月29日电（记者 王丰）在深圳龙华区的龙悦居小区，居民范阿姨家阳台有一个杂物存放点，专门存放废纸箱、易拉罐、啤酒瓶等杂物。每周六小区固定的资源回收日，范阿姨就把这些杂物分类装好，贴上二维码，拿到小区回收点。
在小区回收点，负责废品回收的是来自龙悦志愿者协会的十几位志愿者。志愿者把小区居民送来的垃圾称重、扫码后，居民手机微信中的“优服美家” APP账号就会增加积分，凭积分就能换取牙膏、洗衣液、乐高玩具等小礼品。
“有了激励措施，连小孩都抢着收集废品，小区里再也不是垃圾遍地了。”范阿姨说。
如果错过了周六，也不用担心。志愿者黄巧云说，居民只需把废品用塑料袋分类装好，贴上二维码，投放到“优服美家”设置在小区的回收箱里。
“我们会收集小区的垃圾袋，扫码后居民手机账号也会增加积分。”黄巧云说。
在深圳，科技企业与公益组织合作推广垃圾分类，这是一种新的尝试。
据了解，负责“优服美家”APP开发运营的是现代城市环境服务（深圳）有限公司。公司负责人董江雷告诉记者，“优服美家”与龙悦志愿者协会签订了合作协议。“优服美家”负责垃圾分类APP的推广、运营，以及回收垃圾的处置，志愿者负责小区垃圾的分类回收。
“我们会按天数给志愿者发工资，并按照APP后台数据给予相应的奖励。”董江雷介绍，仅靠回收垃圾处理，公司已经实现盈利。
如今，“优服美家”已在龙悦居小区成功运作三年，小区10000多户居民中有近4000人注册使用。每周六，小区里都会排起提交生活垃圾的长龙。而小区的几十位居民也加入了龙悦志愿者协会，在服务自己小区的同时，也为周边小区提供服务。
近年来，随着互联网再生资源回收行业的兴起，爱回收、再生活、9贝壳、回收哥等一大批“互联网＋回收”企业，如雨后春笋般在各地上线运营。然而，与“优服美家”不同，这些企业大多采用的是“预约上门回收”的模式。
在深圳，先于“优服美家”上线的是一家名为“回收哥”的公司。“回收哥”通过建立APP、微信、网站等线上平台，提供上门回收废品服务。然而，融资布局开店不久，“回收哥”陷入了两难境地：一方面物流、人员等运营成本过高，导致持续亏损；另一方面，用户和回收量的增长速度，远远跟不上运营成本的上升。“有时候你上门回收一单垃圾还不够油费钱。”一位“回收哥”的员工说。目前，“回收哥”已停止运营。
董江雷介绍，目前垃圾分类的主要痛点就是居民嫌麻烦、企业难以盈利。“与公益组织合作、在社区布点”的新模式则提供了不错的解决方案。
据了解，目前，“优服美家”已经与福田生态文明促进会、宝安区绿宝宝垃圾分类减量指导中心、龙悦志愿者协会等近十个志愿者协会开展合作，并已进入深圳300多个小区、学校和机关单位开展垃圾分类回收。
深圳市生活垃圾分类中心管理事务中心宣教部副部长甘文介绍，再生资源的特点是小、散、差，只有全民参与，才能将垃圾分类真正落到实处。“科技＋公益”的模式既降低了企业的运营成本，又促进了垃圾分类的全民参与，为“互联网＋垃圾分类”打开了新思路。”
