11月13日上午,中国消费者协会张平会长率团莅临富森美,调研富森美企业消费维权点,并就相关工作与富森美家居党委书记、总经理刘义亲切交流。
11月13日上午,第十二届全国人大常委会副委员长、中国消费者协会会长张平,第十三届全国政协常委、教科卫体委员会副主任、中国消费者协会常务副会长张茅,国家市场监督管理总局副局长、党组成员、中国消费者协会副会长秦宜智,四川省人大常委会副主任刘捷,中国消费者协会副会长兼秘书长朱剑桥,四川省人大常委会副秘书长何清,四川省市场监管局局长、四川省保护消费者权益委员会会长万鹏龙等一行莅临富森美家居进行工作调研,成都市人大常委会党组书记、主任唐川平,成都市市场监管局党组书记、市消协会长傅学坤,成都市市场监管局党组成员、副局长、市消协常务副会长邓谊,成都市消费者协会秘书长庄卫兵,成华区市场监督管理局党组书记、局长刘杰,富森美家居党委书记、总经理刘义陪同。
上午,中国消费者协会(以下简称:中消协)一行来到商场的“企业消费维权点”,就消费者权益保障、维权投诉、售后处理等工作进行了细致地调研,富森美家居党委书记、总经理刘义就企业消费维权点的组织建设和近期工作计划进行了汇报。
“ 对消费维权工作的部署与落实,其根本性目的就是为了让人民向往的美好生活成为现实,而富森美家居以党建引领组织建设企业消费维权点,无疑为规范行业健康发展,推进市场经济有序发展起到了示范性作用。”张平会长指出。
富森美家居党委书记、总经理刘义则表示:“富森美家居始终坚持‘创行业一流,做百年老店’发展愿景,深刻理解诚信经营对企业发展的重大意义。我们深知,对企业消费维权点工作的严格监督与有力执行,不但能为消费者创造一个值得信赖的消费平台,更能有力地促进行业健康发展,展现富森美作为诚信示范企业的社会责任感。”
富森美家居作为成都市非公党建示范点,曾经受到原国家工商总局表彰。而作为国内第一家登陆A股市场的家居流通企业,相继被中宣部等八部委联合授予“全国百城万店无假货示范市场”;被原国家工商总局授予“全国诚信示范市场”;原国家质检总局授予“全国购物放心市场”;四川省人民政府授予“四川省服务名牌企业”“四川省优秀民营企业”和“三百工程”重点培育的100户重点企业和100个重点服务业品牌之一;成都市委、市政府授予“成都百强民营企业”;成都市人民政府授予“突出贡献民营企业”等荣誉称号。
富森美家居以党建引领消费者权益保护工作,已经主动申请在商场设立维权站点,从而更好地引导合作伙伴诚信经营、开展消费宣传教育、提升商品和服务质量、畅通消费者诉求渠道、改善消费环境,为规范行业健康发展,保障消费者权益献上自己的力量。
据悉,2019年消费维权年的主题是“信用让消费更放心”,而在今年的9月27日,富森美家居就已经在成都市市场监督管理局的指导下,与成都市消费者协会、成都市建筑装饰协会共同发布了保障性消费和行业自律措施,成立成都装饰行业诚信联盟。
此举旨在规范成都住宅装饰服务行业经营行为,努力营造放心、舒心消费环境,激发居民消费潜力,引导消费者科学健康、明明白白消费。
富森美家居坚持创造规范和健康的经营环境,持续为行业注入清流,而在上级指导单位与监管部门的密切配合下,努力为大众提供美好生活选择的富森美家居,必将对企业消费维权点相关工作进行规范化管理,同时也为消费者提供更优质的产品、更贴心的服务与更完善的消费保障。
