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iPhone X低温触屏失灵 苹果:将通过更新软件修复

北京晨报

  iPhone X上市已经有一周左右时间了。昨天,用户王先生向本报反映,拿到新机之后,他发现iPhone X的屏幕在低温的室外会出现触屏失灵的情况。对此,苹果官方回应,将在近期的系统更新上修复这一问题。

  市民王先生是在上周四拿到的iPhone X。他称,使用的时候如果从室内到室外,遇到突然温度一下降低,手机就瞬间失灵了。他称,“从室内走到室外,大概也就隔了两秒钟时间,室外的温度大概有两三摄氏度,我的手机屏幕就停止反应了。我一开始以为是死机了或者是软件卡了,但就不管我怎么动屏幕,发现屏幕就是没有反应。”他说,等到回到室内,过不了多久,屏幕自然而然就又好了。

  北京晨报记者通过搜索发现,不仅是王先生还有其他用户在网上对此情况吐槽。“要是拿着iPhone X去哈尔滨可怎么办?”更有网友称去苹果店报修,但是结果却不是很让人满意。“检测之后说是软件问题,只能等待更新补丁,暂时没有办法解决”。

  对此,记者来到西单苹果专卖店。工作人员表示,目前,还没有顾客到店反映这个情况,但是他们已经在网上看到有用户在反映,的确有这个问题的存在,“目前,公司方面发布了声明,这一问题将通过未来的软件更新加以解决。但是现在暂时还没有解决的办法”。

  对此情况,苹果官方发布声明:“我们已经掌握了一些事例,表明iPhone X显示屏在快速进入低温环境时会短暂出现触控失灵的问题。但在几秒钟之后,显示屏又会完全正常反应。这一问题将通过即将发布的更新软件加以修复”。

  【延伸阅读】

  本土品牌夹击下 iPhone X也救不了苹果

  美国CNN网站2日评论称,苹果在中国已不像当年那样光芒四射,即使iPhone X销量可观,也难以挽回苹果的颓势。

  作为苹果十周年纪念版的iPhone X今日(3日)正式开售。文章称,预计手机会在中国这个世界最大的智能手机市场获得大卖,但由于中国本土手机品牌的崛起,iPhone X也难为苹果赢回失去的市场。

  市场调研机构Canalys数据显示,截至今年6月,iPhone在华销量已经连续6个季度下滑,苹果公司的营收也持续下降,最近每季度环比下降幅度均超10%。

  虽然iPhone 8为苹果挽回了一些销量,但Canalys不认为势头会持续到年底,iPhone X也并不是什么“特效武器”。

  IDC顾问公司的中国研究经理金迪认为,对这款起售价8388元的手机感兴趣的群体,只会是那些已经拥有苹果产品、且具有身份意识的人。

  Canalys分析师Hattie He也指出,iPhone X只能吸引“有限的群体”,不太可能大幅推高苹果销量。

  CNN文章指出,中国自有品牌如华为、Oppo、Vivo和小米将持续抢占苹果在华市场。Oppo和Vivo在中国的千禧一代中非常受欢迎,还邀请了不少流行明星代言。而小米包括手环、笔记本电脑甚至电饭煲等可以互联的产品也对苹果的生态系统构成了挑战。

  在售价4000元以上的高端手机市场,苹果仍然一马当先。Canalys数据显示,今年第三季度,高端手机市场80%的份额被苹果占据。但值得注意的是,国内手机品牌也在加码这一市场。

  CNN提到,华为即将开卖的Mate 10 Pro,起售价约为5000元,比iPhone X便宜3000多元,将成为其有力的竞争对手。

  虽然Oppo、小米等品牌尚未开发能与iPhone X匹敌的高端机,但分析认为这只是时间问题。

  此外,CNN认为国产品牌的国产身份也是苹果不可比拟的优势,不少中国消费者开始倾向于购买国货。(来源:中新经纬)

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