南锣鼓巷到底堵在了哪儿？出不去才是根本原因

　　漫画肖像店前排队的人流。

　　4月25日，南锣鼓巷取消了3A级景区，并暂时停止接待旅游团。五一这三天，南锣鼓巷照样是人山人海。对于相关规定，旅游团是否“上有政策下有对策”？游客人数是否有实质性变化？南锣的真正“堵点”在哪儿？带着诸多疑问，记者再次走访了南锣鼓巷。

　　进南锣先摘小红帽

　　昨天上午记者来到了南锣鼓巷，城管、交管等多个部门的执法人员正在执勤。执法人员告诉记者，他们的职责也包括劝离团体游客。截至昨天下午3点，多名执法人员都说没有看到旅游团进出南锣，旅游团是否真的销声匿迹了呢？

　　其实正午时分，把戏已经开始了。几辆小型面包车陆续停在了地安门东大街，面包车上的游客们下了车，走在最前端的是一名挥着小旗的导游。清点人数后，导游便将手中小旗的旗杆缩起来藏在腋下。在地安门外大街，不少团体游客下了旅游车后，便将头上的小红帽摘了下来。没了小旗子、小红帽，队形再松散些，进入南锣鼓巷的团体游客，看上去与散客已经没有太大区别。

　　一名导游透露，在南锣刚刚不接待团体游客时，他们会让游客自行去南锣鼓巷参观，规定时间回来集合，但很快也发现了不少问题，比如没有导游跟随，游客们往往不能按照规定时间到达

　　定地点。所以将团体游客变散客的办法行不通，如今只好仍维持带团的老办法。

　　麻烦重重，为何还坚持来南锣？导游刘先生诉苦说，烟袋斜街、南锣鼓巷等地，一直是游客们的必选游览点，很多规模较小的旅行社，可能因为去不了南锣，而损失客源，况且有些单子是在4月25日前签的，很难更改行程。“又没赶上修路、下雨这些特殊情况，单纯跟游客谈新规定，难！”

　　散客还是“主力军”

　　南锣鼓巷在以往的节假日，往往客流会超过10万人次，而昨天交道口街道官方统计数据则显示，小长假第一天，南锣鼓巷预计接待游客7万人次，比去年同期数据下降四分之一。虽然数据可观，但记者也发现，对于周边居民和街内工作人员来说，视觉上没有太大改观。

　　正午，一名个子不高的环卫人员淹没在人海中，他低着头不断扫起游人们随手丢弃的垃圾，光是食品包装袋、饮料杯子，几分钟就塞满了一簸箕。“没觉得人少，往年五一、十一也都是这样啊，往后天越来越热，人可能还得多呢。”

　　“过一下，过一下！”住在南锣鼓巷的刘女士急得不行，一大早骑车出门，回来的时候自行车只好推着了，在拥挤的人群中，眼瞧家门就在不远处，可就是过不去。很多私宅的大门上，“谢绝参观”的提示仍然得贴着。

　　到昨天下午，受客流压力影响，地铁南锣鼓巷站西口一直维持着只能出不能进的状态，比起团体游客，四面八方涌来的散客实为游客的“主力军”。

　　出不去才是根本原因

　　从昨天凌晨到下午，记者进行了几组测试。凌晨12时，在胡同里人员较少的情况下，记者穿行南锣鼓巷，用时18分钟。昨天上午，挤过人群则用时26分钟，而一位真正的游客，则用时51分钟，时间差距由何产生？

　　南锣古巷两侧，盘踞着的商铺往往店面很浅，营业窗口直对街内，不宽的道路，还承载着店铺营业区的“重任”。寸步难行的时候，前头准是有人在排队购物。原本南北向的人流间，插进了无数东西向的长队，就像一面面人墙挡在了眼前。举例来说，一家画漫画肖像的小店牌匾上，打出了“2分钟OK”的广告语，店门前排着10来位游客，那么第10位游客至少需要等待20分钟，才能去往别处。餐饮店铺窗口外排队的时间更难以估算，游客买东西排队占用着大量时间和空间，整条南锣鼓巷进来快、出去慢成了尴尬的现状。看来削减大量游客排队购物的环节，进出能顺畅不少。

　　目前相关部门也注意到了上述问题，记者从东城区发改委了解到，南锣鼓巷的环境将在年内得到提升，在综合治理手段方面，其中提到将对主街内的经营秩序进行整治。（记者 景一鸣 实习生 陈圣禹）

　　记者手记

　　南锣应该降降温

　　去年，南锣鼓巷落选了第一批中国历史文化街区，今年南锣鼓巷又取消了3A级景区，这条古街需要这样一个以退为进的过程，暂时降低游客关注度是有必要的。我们要给南锣鼓巷一个冷下来的机会，包括未来的商业结构、发展方向都需要慢慢去调整。相信南锣鼓巷有焕然一新的时候，那时的南锣将真正以老北京街区的形象面对世界，人们会看到更多与历史、文化有关的元素，而不再是满街挂着“老北京”招牌，却闻不出一点北京味儿来了。（景一鸣）