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多家银行清理睡眠卡 提醒:费卡尽快取余额销户

聂国春中国消费者报

  日前,渣打银行(中国)有限公司在其官网发布公告称,开始对个人客户的长期不动账户进行销户处理。记者了解到,目前工、农、中、交等多家银行都会对客户的睡眠卡进行自动销户。

  根据渣打银行的公告,该行开始对个人客户的长期不动账户进行销户处理。如果这些账户连续24个月以上没有收支记录(不包括如计息、账户管理费扣除等系统交易);客户所有账户余额均为零;该行将在10月25日后进行系统集中销户。不过,持有长期定存、理财产品、贷款等非活期存款产品的客户除外。

  公告同时表示,如果客户还想要继续使用渣打的账户,可以在10月25日之前携带身份证到分支行网点办理账户激活。

  其他银行的睡眠卡如何清理,记者从工、农、中、交等多家银行客服了解到,如果银行卡达到一定期限没有使用,而且资金为零或者为负,很多银行都会对这样的睡眠卡进行自动销户。

  工行客服人员告诉记者,如果客户的账户余额不足300元,很可能被管理费和年费扣光,形成欠费,如果欠费一年半时间,银行就自动销掉账户。农行则称,如果账户余额为零,并且已经一年半时间没用,那么银行就会将此卡自动转为“睡眠户”,不能再使用。如果5年时间未使用,银行就会自动销户。中行也表示,账上没钱且1年没用将暂停使用,如果3年没用,则会被银行自动销掉账户。交行则对连续2年内没有交易,且余额为零的账户进行自动销户。不过,招行和建行则表示,银行不会对睡眠账户自动销户,销户需要客户本人到网点办理。

  银行人士表示,如果账户欠费被自动销户,客户不需补交倒欠的费用,也无需担心影响个人信用记录。不过,如果在销户前存入一笔钱或者进行激活,银行会扣除所欠的费用。

  银行人士提醒说,消费者应该对自己的银行卡进行清理。不需要的卡应该尽快取出余额然后销户,以免被扣除年费和管理费。

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