返券设“条件”
涉嫌消费欺诈
“要真是买200元返200元，那商家还不赔死？”昨日，武汉工商系统一位不愿透露姓名的消费专家分析称，目前电子商务领域盛行的“返券”与以前实体商场中曾经盛行的“B券”十分相似，消费者为了凑够使用礼券的金额往往不得不产生计划外的消费支出，商家从而达到了增收的目的，但侵害了消费者的公平交易权，属于误导消费的行为。
消费专家还提醒消费者，应理性消费，尤其是遇到此类返券促销活动，一定要仔细查看返券消费的规则和细节，避免买回一堆用不着的便宜货，而且还没有得到真正的返利优惠。
他还表示，虽然商家在短期内会获得业绩，但其市场认可度会下滑，并非生存发展之道。网商此举涉嫌消费欺诈，是一种刺激循环消费的消费陷阱，建议消费者向相关部门投诉举报。本报记者 汪志
本报讯(记者 常燕 实习生 李晓静)洗衣机刚买3个月就漏水不说，让售后维修还被告知已经过了保修期。近日，有读者拨打本报热线，质疑这样的做法。
日前，有读者投诉称，今年3月中旬购买了一台海信洗衣机，购买时商家承诺整机可保修一年。然而不久前洗衣机在使用中出现漏水情况，售后人员到场查看后，竟然拒绝免费维修，并称：“由于洗衣机在单位使用，属于商用，商用的保修期只有3个月，目前已超期，不属于售后范围。”
昨日，海信售后客服说：“洗衣机的家用和商用保修期由国家统一规定，家用洗衣机整机保修1年，但商用洗衣机整机保修期为3个月。”
对此， 家电业内人士称，家用洗衣机用于商业目的时，波轮和离合器磨损严重，易发生电脑板故障，因此其保修自动变为整机保修3个月主要配件保修6个月。
