最新一期《福布斯》杂志公布了本年度最具创新力一百强。名不见经传的软件公司“现在服务”力拔头筹,并与同样低调的“工作日”公司和“销售力”公司摘得前三名,大名鼎鼎的特斯拉、亚马逊、奈飞及脸书等公司紧随其后上榜十强。
现在服务公司创始人弗雷德·鲁迪曾经是一位落魄的中年大叔,在他即将走过半百之年时,其创立的公司不幸破产,几千万美元一夜间付诸东流,从头再来的鲁迪不但东山再起,且一发不可收拾,再创业的“现在服务”公司一跃成为全美最热门高科技企业之一,所属员工超过6000人,客户达4000多个,这其中包括850个上榜《福布斯》全球两千强的大型跨国公司。仅去年,公司年收入已近20亿美元,同比增长超过30%,500余家企业每年至少花费上百万美元购买该公司产品。究其原因,“现在服务”公司采用简单而灵活的工作流程,满足内部员工需求,这一内部管理系统有力打击了作为竞争对手的传统IT公司,包括惠普、BMC软件公司等。而简约化和可定制性正是“现在服务”公司最具创新力的两大要素。
位列第二的“工作日”公司是一家财务与人力资源服务公司,主要为大型公司和教育机构、政府机构提供财务管理、人力资源管理和应用程序分析服务。排行第三的“销售力”公司则是一家客户关系管理公司,主要提供企业软件服务,包括为客户提供自动化销售平台、分析及应用程序开发等服务。
排名前三的这三家公司可谓推动企业界的数字化变革,而数字化变革正是当今企业界的热门话题。高管们越加意识到自己的公司需要“数字转型”战略,包括人工智能和机器学习,否则企业将被淘汰。不少高管深知数字变革的重要性,却不知该如何运用于自己的管理实践。一家名为帕特里夏·图里格尼的大型公司的人力资源高管表示,传统的人力资源管理难免陷入重复劳动的怪圈,而“现在服务”公司的软件系统能帮助企业自动执行常规任务,并分享员工业务经验,甚至能运用人工智能进行公司决策。
无论是“现在服务”公司、“工作日”公司还是“销售力”公司,其超越特斯拉、亚马逊等大佬入榜前三名的主因便是推动企业界的数字变革。“现在服务”公司首席执行官约翰·多纳霍毫认为,三强的基础优势是均诞生于云计算时代。而在第一阶段为企业提供自动执行任务、分享员工经验等服务后,三强已向客户开启了数字变革2.0版,即人工智能和机器学习。对此,著名管理咨询公司麦肯锡预测,2.0版的开启会为企业用户创造更多经济价值,包括提高利润和效率。
另外,中国的腾讯、携程均上榜前三十强,并分别位列第25和28名,洛阳钼业位居第43名,百度列第45名,其他中国上榜企业还包括恒瑞制药、海康威视、中船重工等。(石璐)