新春走基层|社区民警老马和他的46把钥匙
拎着一大把钥匙,夹着笔记本,社区民警马怀龙一早就出了门。来到88岁独居老人武连芳家前,马怀龙敲了敲门后,熟练地从一大串钥匙中挑出一把,打开门。
“大娘,这是您昨天要的鱼,我给买来了,放冰箱了啊。”马怀龙询问了老人这几天的状况,得知一切正常后,便放心离开,准备走访下一户人家。
今年57岁的马怀龙,是山东省青岛市公安局市北分局兴隆路派出所社区民警。10多年来,因为“热心肠”,辖区46户孤残困难家庭主动把钥匙交给他,马怀龙也成了社区里的“钥匙管家”。每天,马怀龙会拿着钥匙走街串巷,了解辖区情况,大家都亲切地叫他老马。
老马的第一把钥匙来自一户残疾人家庭。在一次走访时,残疾人宋月兰拄着拐开了门。宋月兰靠拾荒为生,家里堆满废旧报纸、纸箱、水瓶等杂物,老伴杜盛昌因病长期卧床。宋月兰一家的情况让马怀龙揪心,此后每隔几天,他便会上门帮助打扫卫生,并协调居委会为宋月兰家办了低保。
后来,杜盛昌因糖尿病引起并发症,马怀龙主动帮忙将杜盛昌送到医院,自己垫付住院押金,并发动同事和爱心企业捐款捐物达8万元。马怀龙经常去医院看望,并常帮着宋月兰回家拿些日用品。杜盛昌康复后,宋月兰哭着握着马怀龙的手说:“谢谢马警官,我家的钥匙就留给你了。”
2008年,马怀龙从部队转业到派出所工作。看着社区里的各种琐事,马怀龙心里也纠结过。“本以为到了地方能破案子、做大事,结果每天接触的都是东家长、西家短。后来,有人愿意托付钥匙,让我觉得这些工作同样很重要。”
一把、两把、三把,钥匙越来越多,马怀龙的牵挂也越来越多。孤寡老人武连芳、孤儿徐龙、困境家庭管凤娥、空巢老人李仙亮……马怀龙说,46把钥匙打开的不仅是群众家门,更是他们的“心门”。
“找钥匙有诀窍。两个大环把钥匙分成两部分,代表了两个社区。再看颜色,比如武大娘的钥匙色彩鲜艳,挨着的钥匙就是武大娘家附近的老人;再比如,把相同门禁卡的钥匙归到一类,这样不断细化,每一把就很熟悉了。”马怀龙说。
最开始的时候,妻子段友苹也有怨言:家里的事马怀龙很少过问,每天不知道在忙什么。有一次段友苹洗衣服时,发现马怀龙衣服里有10多把钥匙。“你拿这么多钥匙干什么?”听到妻子疑问,马怀龙说,这都是他帮扶的群众家的钥匙。
段友苹以为丈夫是在骗她。一次,马怀龙又要出门,将信将疑的段友苹跟了上去。在老人家一楼的窗户外,看到丈夫正在厨房里认真地做菜,她既惊讶又感动。自那以后,段友苹也开始支持丈夫的工作。2022年,以马怀龙名字命名的“马怀龙金盾志愿服务队”成立,包括马怀龙的家人和他帮助过的很多社区居民在内,成员已超过360人。
不久前,马怀龙获得全国2023年“最美基层民警”荣誉称号。一把钥匙不沉,但背后的责任很重。“看到老人们幸福,我很有成就感。以后有再多的钥匙,我都能拿得动,因为大家爱的力量在凝聚。”马怀龙说。(记者杨文)