教育部：强化校外培训投诉举报问题核查处置 推进隐形变异培训治理
董添
中国证券报·中证网
中证网讯（记者 董添）5月12日，教育部官网发文，今年，教育部将巩固校外培训机构治理成果和治理隐形变异作为重中之重。为此，高度重视全国各地群众向教育部直接投诉举报问题的处置工作，将国务院互联网+督查、教育部官网、“中国教育督导”微信公众号举报平台转来的各批次校外培训问题线索逐一转交地方核查处理。通过这项工作，加强对地方的工作指导，督促各地重视并改进校外培训治理。
目前，两批1688条校外培训投诉举报问题线索的核查处理情况总体平稳有序。1688条问题线索已完成核查处理1529条，完成率达到91%。投诉举报问题主要集中在培训机构“退费难”“占用节假日组织学科类培训”“隐形变异培训”“不具备资质条件”等方面。
下一步，教育部将各地未完成核查的问题线索存量纳入国务院教育督导办“双减”工作通报内容，责成未处理完毕的省份尽快完成有关问题线索核查。约谈投诉举报问题较多的省份，要求各地对投诉较多的校外培训机构加强日常监管，加快处置力度，推动动态清零。
