记者手记：更人性化的进博会

　　中国市场这么大，欢迎大家都来看看。

　　如果说首届中国国际进口博览会给参观者的体验是“精准、有序、可控”，那么第二届进博会给参观者带来的则是体验度的进一步提升。第二届进博会既展示了我国市场的规模，更展示了我国市场的质量。

　　首先，从公共交通看，即使在客流高峰，参观者也能在无拥堵、无滞留的状态下以最快速度到达上海国家会展中心。

　　中国证券报记者6日早上8点多乘坐上海地铁二号线前往国家会展中心时，地铁广播提前两站开始的循环播报提示乘客：国家会展中心所在的徐泾东站即将限流，可提前一站换乘相应地铁或改乘地面接驳车。

　　由于分流及时，地铁徐泾东站出站口秩序井然。中国证券报记者从地铁口到国家会展中心，包括安检在内，只用了不到15分钟。

　　截至11月6日上午8时30分，徐泾东站出站客流近1.5万人，已超过5日该站全天出站客流。从9点至10点，该站累计出站人数近4万人。但是，无论是地铁站内，还是地面上，都没有出现旅客拥堵和滞留的情况。

　　众多经过培训的志愿者是维持本届进博会高效运转的“生力军”。在国家会展中心内的每个岔路口和电梯口，甚至在每个展位附近，几乎都能看到志愿者的身影。他们熟悉情况，有问必答。中国证券报记者就是在这些志愿者的指引下，在偌大的国家会展中心内迅速找到所要参观的展位。

　　除了“软件”到位，本届进博会的场馆布置也更加人性化。

　　从走出地铁站开始，安检区、登录点等各个重要部位都设置了形式多样的标识指引，包括地贴标识、铁马标识、立牌标识、看板标识等。

　　展会现场共设置6600余块固定标识，其中600块为本届进博会新增。借助连续性指引，参观者在大客流情况下能清晰辨别方位，顺利入馆、出馆。

　　中国证券报记者发现，在每个展厅附近都有供参观者休息的长凳、桌椅，饮品售卖机。几乎每个电梯间附近都有清洁宽敞的卫生间。

　　实际上，在遍布国家会展中心的33个咨询处，今年首次设置了80多个具有同声传译功能的翻译机系统，可提供12种语言的翻译。

　　午餐时间，参观者在琳琅满目的中西餐馆间有足够的挑选空间。尽管参观人数众多，而且是午餐高峰时间，中国证券报记者看到基本没有站着就餐的人。

　　怀揣着一颗希望环顾世界的好奇心，享受声光电的最炫产品介绍，累了就坐下来喝杯咖啡，满足一下自己的味蕾……这就是以人为本的进博会。