根据托管安排,未来用户可以通过滴滴APP继续骑小蓝单车,而小蓝单车的品牌、押金和欠款等各项事务仍归属于小蓝公司。虽然小蓝表明滴滴并无退换押金等相关义务,但双方还是给出了一个备选方案,即小蓝用户的押金、特权卡和充值余额可转换为滴滴单车券和出行券,由用户自己选择。
小蓝在声明中强调,“不接受转换的用户,针对其押金、特权卡和充值余额,小蓝单车仍将努力寻找解决办法。” 小蓝称,滴滴出行并无退还小蓝单车用户押金、特权卡和充值余额的责任和义务,并感谢滴滴“让那一抹蓝能继续陪在您身边”。
小蓝单车还在声明中称:“感谢大家对小蓝单车的喜爱与支持,能给用户提供良好的骑行体验是我们的骄傲,曾经陪伴你们的每一个日子都让我们感到无比幸福。小蓝单车有很多不完美,最后出现的押金问题也对大家造成了困扰,在这里真挚地说一声抱歉,谢谢所有小蓝单车用户的包容与鼓励。”
滴滴出行在公告中表示,小蓝单车自上市以来,凭借流畅的骑行体验受到了大家的喜爱。滴滴期望通过此次托管合作,为用户留住这份蓝色的美好。
中国政法大学知识产权中心特约研究员、知名律师赵占领认为,从双方的声明和权责来看,业务托管可以延续小蓝用户的正常使用,滴滴作为承接方确实没有承接债务的责任和义务。但双方提供的备选,即用户可以自主选择将这部分押金转换,这个新思路在当前退押金难的大背景下,其效果值得期待。
此外,托管运营小蓝单车只是滴滴计划的第一步。滴滴今天同时宣布,将于近期在滴滴APP内推出共享单车平台,该平台将汇集ofo小黄车、小蓝单车和即将上线的自有品牌,未来还会接入更多单车品牌。从滴滴的表态来看,免押金将是其共享单车平台的未来的一大杀手锏。