遨游网强势入驻文化创新工场 互联网化助推在线旅游突围
8月18日,中青旅旗下专业出境度假旅游网站遨游网正式入驻北京市文化创新工场,成为创新工场设立以来入驻的最大旅游文化创意企业。遨游网方面称,遨游网整体搬迁至创新工场,是传统旅游业与互联网的又一次拥抱,遨游网将持续以技术研发和创新为基础,快速推动文化旅游与移动互联网的创新融合,实现在线旅游服务体验的转型升级。
强势入驻,互联网化创新
遨游网创新工场办公区面积888平方米,采用Loft和完全开放式设计,新颖简洁的家具、实用活泼的功能划分,处处体现着互联网思维的运用。值得一提的是办公室内设立多个创意工作区,更大程度地激发遨游网员工的创业激情、创新潜力和工作效率。
遨游网CEO骆海菁女士表示,遨游网入驻创新工场,不仅仅是办公场所的搬迁,更重要的是依托创新工场的机制,促进旅游文化与互联网的快速融合,为消费者提供更好的旅游体验和服务。
新家新气象。8月18日,遨游网入驻创新工场第一天,就一口气推出新版首页、遨游旅行APP3.0、新版LOGO等新元素,力争为消费者带来崭新的感受。
门里门外,商业模式迭代
作为中青旅面向互联网培育的新兴业务模式,遨游网的发展在机制上别具一格。在中青旅控股总裁张立军看来,中青旅做遨游网的初衷不是为了上市或股权退出,也不是为了在行业跑马圈地,更不会以烧钱方式去做互联网。遨游网是为中青旅整个旅游服务业的转型升级突围而投入,体验和效率两者不可偏废,这就是中青旅发展遨游网的基本方法论:一脚门里、一脚门外,前者注重融合,后者强调独立。
搬迁至创新工场,是遨游网迈出门外的重要一步。据悉,今年上半年完成定向增发的中青旅将投资3亿元推进整个主营业务全面实现O2O的规模化,在3年至5年时间,实现产品销售、客服、市场推广、产品研发和财务、管理思想的全面互联网化。这种变革以遨游网为核心,也就是说,一旦出现作业流程纷争,唯一的判断标准是:“是否有利于提升遨游网用户的体验”。
张立军希望,用三到五年的时间,将中青旅整个主营业务全面实现O2O(线上到线下)的规模化,达到线上线下结合。通过平台化、网络化、移动化实现服务内容的扩充与服务区域的扩张,打好在线旅游的突围战,实现规模化的战略结果。
最新的艾瑞研究报告显示,遨游网在中国在线旅游度假市场交易规模排名第四,在出境游细分市场排名第三,已成为中国领先的在线旅游运营商。
深耕出境市场,突围在线旅游
作为中青旅互联网战略的核心,遨游网在不断拓展产品品类的基础上,深耕出境旅游市场上,以丰富的产品、专业的服务,优质的体验,成为旅游休闲用户的首选品牌,“出境游,上遨游”已成为出境旅游者的第一选择。
近三年来,遨游网销售额连续翻番增长,线上业务销售占比已超过两位数,呈现快速发展态势。特别是在客单价这个指标上,已经超过15000元,是客单价最高的旅游网站之一,充分体现了消费者对遨游网品牌的信赖和肯定。
作为传统旅行社互联网转型杰出范例,遨游网相继获得“最佳旅行社网络预订服务奖”、“中国出境游最佳旅游社电子商务网站”、“中国互联网电子商务诚信示范企业”等荣誉,跻身国内在线旅游一线品牌。
背景资料
北京市文化创新工场是由北京市国有文化资产监督管理办公室出资成立的一家集产业园策划、产业园投资、产业园运营、文化企业孵化、文化企业投资为一体的文化投资运营公司,是中国专业的文化产业综合服务平台运营商。作为依托中青旅大型旅游运营商背景、专注出境度假旅游市场的旅游网站,遨游网和北京文化创新工场的创新理念、互联网意识、品牌推广等,有诸多契合点,使得遨游网成为首批入驻企业之一。