中青旅“用心杯”产品大赛十强出炉

    6月11日，中青旅首届“用心杯”旅游产品设计大赛在京举行首轮决赛，在行业监督管理部门、权威媒体、客户代表、金牌领队、资深产品专家等组成的专家评审团严格把关下，十条以“用心陪着你”为主题的创新旅游产品正式推向暑期市场。
    年轻的参赛产品设计师杨凯坦言：市场的竞争并不可怕，可怕的是产品平庸。中青旅表示：此次比赛的初衷，就是为了打破旅游产品设计的要素思维——以机票、酒店、景点等要素为前提组合产品，而是实现真正从消费者需求出发的用户思维——通过产品创新和服务提升帮助消费者获得更深度的旅游体验。
    此次推出的“用心陪着你”十强产品中，既有唯美时尚的“为你写真马尔代夫4晚6天百变自由行”，又有磅礴大气“北欧四国15天全景自然探秘之旅”；既有又如诗如画的“小中甸/香巴拉赏格桑花双飞5日精致之旅”，又有坚持理想、充满探索精神的“澳大利亚9天7晚跨代之旅”。最终，90后的马尔代夫产品设计师李瑶以“为你写真”的马尔代夫产品打动全场评委，获得首轮决赛的冠军。
    与传统旅游产品以目的地景点为导向不同，此次中青旅产品设计大赛以“用心陪着你”为主题。除旅游产品必须合规合法的基本产品质量外，评委重点考察选手提交作品对“用心陪着你”理念的落实。从参赛作品来看，既有针对目标客户群设计的“差异化”标准服务为特征的创新点，又有为不同旅伴关系创造“超出期待”的惊喜点，还有为让客户留下终身美好记忆而独特安排的感动点。两名60后和80后客户评委兴奋地表示，“每个产品都很诱人，能够抓住客户的心，评审的过程中有好几次立刻去报名的冲动。”
    正值暑期，入围决赛的十个产品有一半是亲子主题。但仔细品味这五个亲子产品，除了旅游目的地的差异之外，产品设计师在亲子陪伴环节上各有擅长：既有高端亲子产品全团跟拍的专业导演，为亲子旅程留下终身难忘记忆，又有BABYSITTER幼童管家式贴心看护服务，解除父母后顾之忧；既有住在大象主题公园内近距离感受清新自然，又有与考拉共同就餐、亲密合影体现人与自然的和谐；既有带着图片找名作去逛博物馆的任务清单，又有亲手制作巧克力糖果对动手能力的养成……正如评委之一、中国青年旅游传播研究院秘书长姜蕾所言：我看到了这些产品设计对“人”的关切，如果你真的为客人创造了超乎预期的、独一无二的体验，就根本不用担心产品卖不出去。
    作为中国旅行社行业领军企业，中青旅在产品研发上三十年来不懈创新。据悉，作为大赛评选的重要一环，所有参赛产品均需在中青旅遨游网上线售卖，产品最终的预算完成情况将成为大赛最终考核的核心指标之一。中青旅控股副总裁李京表示：“中青旅产品设计大赛的价值主张是‘用心陪伴’，让客户在旅途中实现对最重要的人之间的亲密陪伴。我们相信，用心的产品会说话，真正优质的产品，必然会受到消费者的喜爱和追捧。对中青旅而言，在坚守理念的同时推动产品和服务升级，是面向未来可持续发展的核心动力。”

 
 
中青旅“用心杯”旅游产品设计大赛十强作品： 

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