飞猪升级国内机票退改服务 退改订单款可快速到账
于蒙蒙
中国证券报·中证网
中证网讯(记者 于蒙蒙)近期国内多地新增本土确诊病例,出行不确定性大大增加,机票退改需求也随之激增。3月16日,中国证券报记者从飞猪获悉,飞猪近日宣布升级国内机票安心退服务,在原有的线上一键退改、实时跟踪进度的基础上,进一步提升用户退款到账时效。当用户提交退改申请时,飞猪会根据届时的航司政策将其退改款项先行垫付,再由平台统一与航司对接处理后续流程,确保用户能在最短时间内收到退款。飞猪数据显示,该项服务升级以来,约98%的国内机票退改订单款项均在2小时内到账,其余约2%则多为病退等特殊场景。