山西证监局：多措并举编密织细辖区投资者合法权益“维护网”

　　中证网讯（记者 昝秀丽）山西证监局网站3月18日消息，山西证监局坚持“以人民为中心”的发展理念，以贯彻落实新《证券法》为契机，坚持从加强投资者宣传教育、督促市场主体履职尽责、妥善处理信访投诉等方面入手，不断加大投资者保护工作力度，提升投资者保护工作质效。山西证监局表示，下一步将多措并举编密织细辖区投资者合法权益“维护网”。

　　山西证监局主要采取三项措施，开展3?15投资者保护宣传。

　　一方面，开展 “学法守法，理性投资”为主题的系列投教活动。一是梳理辖区信访投诉重点领域和投资者咨询热点，编写包括证券投资咨询、期货居间、两融平仓等方面8大典型案例和系列风险提示词条，并向投资者和广大社会公众发布，提高了投资者风险防范意识和自我保护能力。二是充分发挥山西证券互联网投教基地作用。开设《证券法》宣传专栏，推送投资者保护新规、修订要点解读等文章19篇，3·15当天邀请专业人士在线直播新《证券法解读》《新三板精选层投资者培训》等课程，陆续推出《理性投资系列讲座》《新证券法：聚焦“投资者保护”专章》《新三板改革后的“投资者适当性管理》等原创投教作品共14件。三是组织辖区行业协会利用微信公众号共编发原创内容微信10条，制作新《证券法》问答系列电子微课程，3·15当天投资者及社会公众阅读量超3000人。

　　另一方面，督促辖区各类市场主体切实履行投资者保护首要责任。通过在线直播《新〈证券法〉要点解析》向辖区上市公司董监高开展培训，通过微信宣传明确“不能碰”的12条红线，要求严格执行信息披露、投资者关系管理等规定，保持投诉渠道畅通，妥善回应投资者诉求。组织辖区300多家证券期货经营机构积极发布投教文章、典型案例、知识问答等信息，覆盖辖区460万名投资者。通过营业部电子显示屏滚动播放风险提示词条，引导中小投资者牢固树立理性投资观念。

　　再者，妥善解决投资者诉求。疫情期间，认真办理31人次信访投诉来电来信，对于索赔等民事纠纷引导投资者通过调解、诉讼、仲裁等途径解决，投资者表示理解和认可。对投资者反映的违法违规线索，及时转有关监管处室核实查处。

　　山西证监局表示，下一步将按照中国证监会党委安排部署，多措并举编密织细辖区投资者合法权益“维护网”，不断满足投资者的理性投资需求，不断增强投资者在资本市场的获得感幸福感安全感，为建设“规范、透明、开放、有活力、有韧性”的资本市场夯实基础。