商敬国：数字技术是未来保险业的核心竞争力

　　中证网讯（记者 王舒嫄）中国保险行业协会秘书长商敬国12月7日在“三亚·财经国际论坛”上表示，保险科技、数字技术的应用，使得保险行业的模式、生态发生了巨大的变化，表现在五个方面。

　　一是作为数字时代的核心生产要素，数字技术是未来保险业的核心竞争力。数字技术正在以更快的速度改变着全球财富分布和风险分布的格局。对我国保险行业是一个机遇，不用再按部就班的按照西方的经验进行学习，而可以在数字技术的基础上和西方一争高下。

　　二是数字化客户数据将成为新的客户价值和公司价值的重要贡献，从而实现客户和股东价值的最终的统一。实现客户数据的规范运用不仅能提升客户的体验和价值，而且也能提升公司的价值。

　　三是数字技术将重构保险业商业模式，重新定义专业化分工。保险公司会更专注于成为风险管理专业的供应商，强化核心竞争力，提升组织架构效率，从而带来保险行业成本下降，缩短盈利周期，增加投资者信心，真正实现以客户为中心的经营模式。

　　四是数字技术将加速未来健康险和养老金领域增长的瓶颈，实现可持续发展。数字技术的应用促使个人健康和养老金的风险管理越来越简单，管理成本也逐渐降低，一方面提升了客户利益和体验，另一方面，也是保险业未来最大的业务来源。

　　五是专业人才将重新定义，数字技术人才将会构成保险业核心竞争力。数字经济转型带来的数字技术相关人才将会越来越昂贵，未来技术的竞争将是数字技术人才的竞争，传统的精算师、会计核、核保、核赔师将面临工作内容的转型。