“2018年移动支付安全便民宣传周启动仪式暨移动支付安全与创新研讨会”在京召开

　　中证网讯（记者  彭扬）6日，中国支付清算协会2018年移动支付安全便民宣传周启动仪式暨移动支付安全与创新研讨会在京召开。“支付安全宣传周”是协会宣传行业发展成果、普及支付安全教育的重要品牌，已经连续举办了五年，得到人民银行的关心指导和会员单位的大力支持，获得了消费者的广大好评。今年“宣传周”活动以“移动支付安全便民”为主题，宣传移动支付在便民惠民方面的重要作用，普及移动支付知识。 

　　中国支付清算协会副秘书长马国光表示，近年来在监管部门的引导和市场推动下，我国支付服务市场创新力度和开放程度不断扩大，发展规模和发展质量同步提升，发展成就举世瞩目。十年来我国非现金支付业务的交易笔数和金额分别增长了10.41倍和6.34倍。多元化的零售支付方式得到了广泛的普及，在支持实体经济发展、服务民生消费等方面发挥了重要的作用。尤其是移动支付的发展独领风骚、连续多年保持高速增长态势，以深入渗透交通出行消费购物日常缴费等日常生活，为百姓生活提供了便捷高效的服务。 　　  

　　“在支付领域是需要让安全升级、跟得上效率的提升，在安全和效率上形成更好的平衡。”马国光强调，一是牢牢守住合规底线和自律的高线，把合规作为产品设计和运营的硬条件，并主动承担社会责任、依法开展业务，切实防范风险。二是要完善和优化消费者保护救济机制避免短期行为，保障消费者知情权、选择权等合法权益。三是做好反欺诈工作，进一步提升自身风险防范体系建设、加强行业联盟和跨行业协同，共同推动风险预警和信息共享，营造积极正面的行业形象。 

　　中国人民银行金融消费权益保护局副局长尹优平表示，近年来我国在移动支付上快速发展，多元化的新兴支付工具极大方便了百姓生活，也进一步推动了实体经济的发展，充分发挥了金融为民、便民和惠民的作用。但与此同时，移动支付的创新发展在方便百姓的同时也给管理部门提出了新挑战。 

　　尹优平介绍，人民银行金融消费权益保护局成立以来，一直高度重视移动支付领域的权益保护和知识普及。开展了层次鲜明、形式多样、内容丰富的金融知识普及活动，形成了集中性与阵地化相结合、线上线下相结合的宣传机制，取得了良好的效果。 

　　具体来看，尹优平表示，一是每年315期间在全国范围内开展以“权利、责任、风险”为主题的“金融消费者权益日”活动，重点介绍消费者安全使用移动支付的注意事项，提醒其警惕不当使用带来的危害。 

　　二是每年6月在全国范围内“普及金融知识，守住‘钱袋子’”活动，专门针对农民、青少年、老年人和残疾人等低净值群体开展专项宣传教育。 

　　三是每年9月在全国统一开展“金融知识普及月”活动。今年还要加强与中央网信办、银保监会和证监会进行进一步的合作，在顶层方面进行协调和统筹，提高消费者移动支付安全使用技能方面的重点宣传。 

　　四是2017年正式建立了中国消费者金融素养问卷调查制度。动态掌握消费者支付结算包括移动支付知识水平和需求，研究分析消费者行为特点变化等。 　　    

　　五是加强联动、创新手段，充分利用微视频、微电影、拍摄公益广告等新媒体平台，加大宣传的覆盖面和效果。 

　　另外，中国人民银行支付结算司支付工具管理处副处长翁泉表示，“创新有利于刺激市场竞争提升业务效率、优化服务质量和改善客户体验。但我们同时也关注到除了这一些正面效益之外，创新还会带来其他的负面效应。比如，新兴技术的应用带来新的操作风险，新业务的缓解分化可能会增加新的节点，新参与者的加入有可能会架空市场准入管理，新商业模式的创新也会打破原有的利益平衡。因此创新的影响就像是硬币的正反面，从监管来说对待创新和促进创新就是要趋利避害和扬长避短。同样也希望市场机构在创新中都是负责任的创新。”