达达提速To C业务 协同京东物流打造同城配送网络
中证网讯(记者 黄淑慧)5月23日,本地即时物流平台达达在上海召开战略发布会,宣布达达品牌、产品和服务全面升级,并全新上线面向商家用户和个人用户的达达App,致力于打造同城速递第一品牌。同时,达达宣布将与京东物流深度协同,构建全国最大最高效的同城配送网络。
同城速递业务是目前物流领域最具潜能的新战场,2016年前三季度,同城速递业务量突破13.6亿件。但同时,同城速递也面临着服务缺乏规范、缺少有影响力的品牌等问题。此次达达表示率先定义“同城速递”行业标准:聚焦同城范围内,提供15分钟上门取货、1小时送达、7X24小时风雨无阻的速递服务。
与此同时,达达全新上线同时面向商家用户和个人用户的达达App。资料显示,达达App统一了需求端,商户和个人均可通过App自由下单,且发单效率显著提高,能更清晰便捷的查询账单和交易明细,还能在订单页查看地图,了解订单配送实时情况。6月即将发布的新版本还将提供地图定位查找、定点和发单等功能。达达相关人士表示,相较于以前更多面向B端用户的产品,新APP将带来更好的用户体验。面对同城速递的行业现状,达达希望将长久以来服务海量B端优质商户建立起来的高标准带到C端市场,引领行业提高用户体验。
值得注意的是,达达宣布将与京东物流深度协同,构建高效同城配送网络。达达长期以来在运力、单量、技术等方面都积累了优势,在最后三公里领域持续发力;京东拥有成熟的物流体系,是业务涵盖中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包六大物流网络的企业。截至2017年3月31日,京东物流全国仓库数量达263个,覆盖全国2672个区县,京东自营配送覆盖了全国98%的人口。
京东物流CEO王振辉表示,达达的众包网络是京东网络布局的重要组成部分。其商业模式是对传统物流最后三公里配送的多元化补充,并可以解决高峰期人员临时补充的问题,以提升我们的用户体验。达达-京东到家CEO蒯佳祺表示,达达和京东物流作为各自领域中最高服务标准的代表,强强联合后将发挥出“1+1>2”的聚合作用,创造同城速递高标准。
2016年4月,达达与京东集团旗下O2O子公司“京东到家”合并,目前达达-京东到家是中国领先的本地即时物流和生鲜商超 O2O 平台,其本地即时物流平台“达达”目前已经覆盖全国350多个重要城市,拥有300多万众包配送员,服务超过80万商家用户和3000万个人用户,日单量峰值超过300万单。其生鲜商超O2O 平台“京东到家”,包含超市便利、新鲜果蔬、零食小吃、鲜花烘培、医药健康等业务,覆盖北京、上海、广州等19 个城市,注册用户超过 3000 万。2016年10月,公司获得来自沃尔玛的5000万美金的战略投资。沃尔玛中国实体门店独家接入京东到家,由达达完成配送。