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京东健康:2025年总收入同比增长26.3% 年度活跃用户2.18亿

中国证券报·中证网

中证报中证网讯(记者 傅苏颖)3月5日晚间,京东健康发布2025年全年业绩公告。2025年,京东健康总收入734亿元,同比增长26.3%;非国际财务报告准则指标下(Non-IFRS)净利润达65亿元,同比增长36.3%,净利润率达到8.9%。过去一年,京东健康收入连续四个季度同比增速超20%,2025年Non-IFRS净利润率达到公司成立以来最高水平。截至2025年12月31日,京东健康过去12个月的年度活跃用户数量2.18亿,用户规模再攀高峰,各项核心经营指标均交出亮眼答卷,高质量发展态势持续巩固。

2025年,京东健康依托医药供应链核心优势,深化与品牌的合作,通过AI赋能医疗服务能力,不断提升运营效率和丰富用户的体验,实现高质量增长。同时,京东健康以“AI+供应链”全场景赋能“医-检-诊-药”,打通了从线上到线下、从院内到院外的服务闭环。

京东集团SEC委员、京东健康CEO曹冬表示,作为行业领先的新型医疗健康服务企业,京东健康依托覆盖全渠道的医药供应链基础设施、AI赋能全场景健康服务能力,以及贯穿用户全生命周期的健康管理生态,持续深耕核心赛道,为用户提供易得、便捷、优质且可负担的健康商品、专业诊疗与数智化解决方案,在实现自身高质量增长的同时,正积极引领行业向着数智化、普惠化的方向升级。

2025年,京东健康持续深化与国内外药企的战略合作,与诺和诺德、礼来中国、信达生物、拜耳、卫材中国、美纳里尼等知名药企携手,在全渠道拓展、数字化营销、患者服务等领域开展创新实践,不断提升新特药与创新疗法的可及性,“新药全网首发第一站”优势持续扩大。2025年,京东健康全网首发超100款新药,较2024年的30余款实现跨越式增长。

同时,2025年,京东健康持续完善“医-检-诊-药”全流程服务闭环,加速线上线下医疗健康服务融合,打造更专业、更高效的全场景健康服务体系。

在互联网医疗领域,京东健康与华中科技大学同济医学院附属协和医院、武汉大学人民医院等权威医疗机构合作,探索远程医疗创新模式与AI技术在专科领域的落地应用;京东互联网医院新增男科与肿瘤专科,在皮肤中心、精神心理中心增设专病门诊,与知名专家及团队共建专病专家工作室,并新增发布50余种疾病在线标准化诊疗路径,专科诊疗服务能力持续提升。

到家服务的行业领先地位也进一步巩固。截至2025年12月31日,超2.1万名护士入驻京东健康,为全国超47个城市的用户提供便捷的居家护理服务。京东到家快检业务发展势头强劲,全年订单量同比增长81.9%,服务覆盖面扩展至全国27个城市,可提供160多项到家检测服务。京东健康还在行业内率先推出“医院检测服务”,将医院检验科专业能力延伸至家庭场景,覆盖北京、上海等16个核心城市。2025年流感高发季,京东到家快检服务订单量同比增长238%,有效满足了用户居家就医检测的需求。

此外,京东健康以“AI+供应链”,打通了从线上到线下、从院内到院外的服务闭环,面向用户、医生及医院,推出“AI京医”和“京东卓医”等产品,构建了业内最完整的AI健康服务矩阵。

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