快手组织架构优化初见成效 2021年四季度经调整净亏损收窄22.7%

　　中证网讯（记者 于蒙蒙）快手（1024.HK）3月29日盘后发布2021年第四季度及全年业绩报告。财报显示，快手2021年四季度DAU（平均日活跃用户）达3.23亿，同比增长19.2%，MAU（平均月活跃用户）同比增长21.5%达5.78亿，年增长超1亿，DAU及MAU同比增幅，均为全年四个季度以来的最高值。随着用户规模的拓展和日均消费时长的增加，2021年四季度，快手应用总流量同比强劲增长57.6%。

　　自2021年6月以来，组织架构的持续迭代推动快手整体运营效率提升。在营收保持高速增长的同时，公司亏损出现收窄趋势。2021年四季度，快手经调整净亏损额35.69亿元，较三季度的亏损额46.16亿元收窄22.7%。经调净亏损率为14.6%，较上一季度的22.5%改善7.9个百分点。排除以股份为基础的薪酬开支、可转换可赎回优先股公允价值变动影响，全年净亏损额为188.5亿元。此外，在获客效率提升、精细化运营等策略的推进下，2021年一到四季度，快手销售及营销开支呈持续下降趋势，销售费用占比分别为68.5%、58.9%、53.8%和41.9%。

　　2021年四季度总流量同比增长57.6%

　　快手2021年四季度DAU达3.23亿，同比增长19.2%，MAU同比增长21.5%达5.78亿，年增幅超1亿，DAU及MAU同比增幅为全年四个季度以来的最高值。

　　快手方面表示，组织架构调整迭代以来，公司专注于实施更高效、更优质的用户增长策略。通过加强用户管理的基础设施建设、对不同类型用户实施更加动态的运营策略，成功提高了用户增长效率及留存率。

　　随着用户多元化的内容诉求日益增强，快手持续加强内容精细化运营，打造特色品类。数据显示，截至2021年底，“快手星芒短剧”已孵化出240部独播订制作品，其中超百部播放量破亿，吸引大量来自较高线城市的女性用户。大型IP“快手新知播”覆盖财经、科技、法律等十余个领域，联动知识大咖、专业机构以及平台知识类主播，推出数万场知识直播。《2021快手内容生态半年报》显示，在时长超60秒的短视频中，法律、科学、财经等知识类短视频的数量增长最快。

　　2021年四季度，快手的总流量（平均日活跃用户乘以每位日活跃用户平均使用时长）同比增长57.6%。丰富的内容供给和特色的社交信任模式，推动社区生态活跃度和用户粘性持续增加。截至2021年底，快手应用的互相关注用户对数已突破163亿对，同比增长68.2%。

　　广告收入年同比增速达95.2%

　　业绩显示，快手全年总营收同比增长37.9%达人民币811亿元，超越此前市场一致预期的801亿元。线上营销服务（广告业务）、直播和其他服务（含电商）的总收入贡献占比分别为52.6%、38.2%和9.2%。2020年同期，总收入水平为588亿元。

　　2021年，线上营销服务成为快手第一大收入来源，该业务板块全年收入达427亿元，同比增加95.2%，对总收入的占比也从2020年的37.2%升至52.6%。

　　短视频及直播广告形式成为越来越多广告主的选择。凭借着独特的公私域流量组合优势，快手进一步获取广告市场的份额。2021年，磁力引擎提出“新市井商业”价值定位，助力品牌实现扩圈、连接、经营、洞察四大价值，形成公域有广度、私域有粘性、商域有闭环的商业生态。2021年，快手上的广告商数量同比增长超60%，广告系统和产品的迭代也获得更多品牌广告主的青睐，快手全年品牌广告收入实现超150%的同比增长，增幅超越线上营销整体收入增速。

　　直播业务全年收入310亿元。2021年，直播收入在总营收中的占比由上一年度的56.5%降至38.2%。作为社区生态的底层支柱，直播内容供给的多元化，推动直播用户渗透率的进一步提升，在招聘、本地生活等领域，直播的服务场景也进一步拓宽，加速数字化服务基础设施的发展。

　　活跃主播数、电商内容供给持续增长

　　2021年以来，快手电商持续推进信任电商、品牌、服务商及产业带建设，推动直播电商行业的专业化进程，促进平台电商生态持续繁荣。

　　数据显示，快手全年电商交易总额（GMV）达6800亿元，同比增长78.4%。品牌商品GMV保持快速增长，2021年四季度，平台品牌自播GMV是一季度的9倍以上。受电商业务高速发展驱动，其他服务板块全年总收入同比增长99.9%至74亿元。

　　活跃电商主播数量全年持续增长，电商相关的直播内容进一步丰富。2021年，快手上电商内容的总用户时长增长超50%。随着流量的增长，快手不断升级及优化技术，为商家提升匹配精准度和订单转化率。截至2021年底，平台入驻服务供应商超过500家，提升平台商家专业及系统性的运营和服务能力。

　　针对海外市场，在取得初始用户累积的基础上，快手也逐步开展广告、电商等变现模式的探索。就在此前不久，快手宣布调整国际化事业部组织架构，单独设立国际化商业化部。快手表示，将不断完善产品和算法，强化以社交为驱动的定位，提高海外市场的用户粘性。据透露，自去年下半年以来，海外市场DAU、用户使用时长和留存率等保持提升。