携程租车：租车自驾市场回暖 订单恢复达70%

　　中证网讯（记者 徐金忠）疫情渐趋稳定，国内旅游稳步复苏，国内租车自驾市场回暖。4月16日，携程租车发布《国内租车自驾游复兴报告》，报告显示租车游因为自由、舒适、干净、私密，加上大力度促销活动，成为疫情稳定以来恢复情况最好的旅游业务之一。携程租车预订单已达去年同期的70%，预计五一五天假期将出现租车旅游高峰。

　　“自从3月份全面复工后，携程APP租车入口的流量和订单量快速上升，恢复的趋势超过预期。” 携程租车事业部总裁彭廷介绍，租车迅速恢复，最重要的原因是租车出游更安心，不用挤公交或其他交通方式。携程这种平台化模式与各类供应商合作，也能提供更丰富和更具性价比的产品，并在售后服务上统一保障。

　　消费者今年对租车的产品丰富度、价格性价比、服务便利性等，需求明显上升。携程租车坚持平台化战略因此取得重要进展。目前，携程与供应商合作已可以提供20万台车、3000多款车型，覆盖境内700多个热门城市与目的地、5万多个取车门店。

　　中国旅游研究院、携程旅游大数据联合实验室曾对“国人疫情后旅游意愿”做过专门调查，结果显示，从交通方式看，被调查者中选择自驾游的比例最高，达41%。其次是高铁29%，普通客车16%，飞机14%。这意味着疫情后旅游市场预计以自驾游、高铁游占主体。

　　据分析，有三类人群支撑了当下租车市场的复苏。一是本地复工的上班族，以租车代步减少与他人接触，很多人选择30天以上的月租；二是部分差旅商务人群，包括在携程上预订机票、酒店的用户，同时预订租车；三是旅游休闲群体，主要是参加周边和省内自驾游。统计结果显示，在携程租车的用户，大部分是旅游度假群体，主要选择周末出行。

　　据悉，疫情不仅改变了旅行者的出行方式，也改变了租车产品和服务，如今，用户对价格和安全更为敏感。为了满足需求，旅游平台开始出现几元一天的租车自驾优惠，同时在服务上联合推出安心游保障。

　　优惠之外，在疫情防控的背景下，在线预订、“无接触式”租车理应成为规范。携程目前已联合全国供应商，发布租车“安心游”联盟，内容包括五重保障：全车细致消毒防护、线上预定超值优惠、门店人员健康检查、无接触式租车服务、大数据防控预警。

　　从数据统计看，一些热门的旅游目的地表现都不错。统计携程租车4月以来的租车订单，前十名热门租车城市依次为：三亚、成都、上海、昆明、重庆、海口、西安、广州、深圳、贵阳。其中，三亚人气排名第一，海南正在成为全新的自驾游飞速发展旅游目的地，携程三亚机场租车中心也因此成为“网红店”。