中证APP讯（记者 齐金钊）1月4日，华为公共及政府事务部2019年001号通知曝光：华为社交媒体运营服务商在华为官方Twitter上发布2019年新年祝福推文时操作失误，导致推文下方出现了“Twitter for iPhone”显示。通知表示，该事件对华为手机的品牌带来了不良影响，对相关责任人予以了降职降薪处罚。
中国证券报记者了解到，这封《关于华为官方Twitter账号出现事故的问责决定》通知由华为董事、公共及政府事务部总裁陈黎芳于2019年1月3日签发。该《决定》表示，出现事故的推文是由数字营销团队管理的“华为海外社交媒体日常运营服务商sapient”负责发布，在操作过程中因为VPN网络的问题，无法用电脑正常发布新年祝福的推文。为赶在跨年时间点及时发布，操作人员用iphone手机插入香港的电话卡，直接连到防火墙外面，在华为官方Twitter账号发布了新年祝福的推文，没有意识会出现“Twitter for iPhone”的显示，自检和复查流程也没有要求查看Twitter链接的操作系统，导致出错。
记者了解到，虽然此条推文在发布几分钟之后就被官方删除，但截图还是出现在了部分社交媒体上并被广泛传播。
华为在《决定》中表示，此次事件暴露了公司流程建设和管理不完善，部分员工责任意识不强，对供应商管理不到位。鉴于该事件在外部产生的不良影响，经管理团队讨论决定，对两名华为公司相关责任人予以通报批评，并处以降职降薪处罚。
