中国证券网讯(记者 王子霖)7月2日,“大件快递 大有可为”德邦2018战略发布会在京举行。本次发布会上,德邦物流正式更名为德邦快递,并推出了行业内第一款真正意义的大件快递产品——“大件快递3-60kg”,旨在重新定义大件快递服务。
德邦董事长崔维星在战略发布会上表示:“德邦物流正式更名为德邦快递,德邦也将以大件快递全面发力快递业务,用我们这些年在物流、大件快递领域积蓄的实力为所有的客户、合作伙伴和消费者提供最优质、最专业的大件快递服务。”
据介绍,随着电商渗透的深化,中国零担快递化的演进愈发明显,大件快递逐渐成为运输市场的刚需,而国内快递行业普遍存在的大件歧视现象却使得大件快递需求难以充分释放。
基于此,德邦于战略发布会上正式推出了大件快递3-60kg。据介绍,大件快递3-60kg围绕两项核心服务:“上至40KG,100%免费上楼”和“上至60KG,包接包送”,将为所有用户提供一体化的大件快递解决方案,真正消除大件歧视。
德邦快递轮值CEO韩永彦强调,大件快递3-60kg作为行业内第一款真正意义的大件快递产品,将以快递服务的价值体系为所有大件商品客户提供最优质、最专业的服务,成为所有用户的大件专家。
韩永彦透露,为充分实践大件快递的服务愿景,德邦很早便开始布局大件快递运营的各个环节,积极构建与大件快递市场需求相匹配的大件体系。目前,德邦已成功打造三大系统和六大支撑,为大件快递3-60kg实现零距离的服务提供强有力的体系保障。
其中,依托数字化双胞胎应用的智慧场站、智慧运力和智慧末端三大系统实现了中转、运输和末端的高效有序;而大件服务基因、全链匹配的专业化设备、雾化覆盖的服务网络、高效的运输网络、全方位的安全保证以及领先行业的员工素养和激励机制则内外兼顾,充分保障大件快递服务体验。
快递市场的飞速发展,与电商的持续深化密不可分。崔维星在战略发布会上创造性地提出了“承诺力”的概念,并表示随着消费市场的发展,产品的外延早已突破产品本身,用户需要更多附属服务,而承诺力即“答应消费者要求的能力”很大程度上决定了交易的成与败。
崔维星在战略发布会上也呼应了阿里巴巴创始人马云曾主张的“让天下没有难做的生意”,表示将向中国所有电商创业者承诺:德邦将为中国电商创业者的承诺力赋能,以领先行业的大件快递服务助力所有商家扩展发展空间,让天下没有难送的快递。