商业业态在快速发展中的合与分
新技术应用推动行业快速发展
在曹和平眼中，电商也是一种业态，如同前些年家电脱离百货、超市独立生存的各种专卖店、便利店一样，都是为了满足人民对美好生活的需要而诞生的。只不过前者对实体百货店的影响不大，就如同一颗大白菜只是被掰走了几个大叶子，而电商这种业态，则可以看作是直接把百货店劈为两半。
“对电商的所谓冲击，我从不认为是坏事。”曹和平认为，商业业态总是随着生活环境、社会发展、消费心理变化而变化，洞察消费者的审美视角与购物习惯，用新技术手段并做到最佳水平，强大自身才是根本。
在曹和平看来，电商与店商，虚店与实店，虚拟经济与实体经济的融合，是一种必然趋势。因为人们自始以来就梦想在这两个平台上游走，并自由地切换。“实体店和网店并不是革命的取代关系，而是互为互动的关系，网络和实体店今后将是一种消费的双向选择。”于是，就有了欧亚e购、欧亚到家微商城、欧亚卖场APP……线上线下融合，带来全新的发展商机!
这种虚拟与现实的融合今年已逐渐显现。腾讯拟通过协议转让方式受让永辉超市5%股份、阿里入股高鑫零售等等。
成长密码“变”之二：
运营创新，随机应变
30多年的发展，欧亚集团由小到大，由社区小店走向全国，由单一型走向复合型。管理也由最初的粗放式、经验式的单一化管理，走到了如今的现代化、系统化的复合式管理。管理的理念、模式及手段都发生了巨大的变化。
这种变化和提升，不是指把所谓最先进的管理模式强加给企业，而是一个循序渐进的过程。“凡是能采用合适的管理模式，使组织中的各种要素协调配合、顺利达成目标的，就是好的管理。法无定法，没有普遍适用、包治百病的管理模式，要因时、因事、因人选择针对性的模式和方法，保持动态均衡，应用于管理实践中。所以合适的管理才是管理的最高境界。”
我们仅以欧亚商业连锁来剖析欧亚集团经营无定式、循道而为的经营管理变化之道。
2007年，欧亚集团按照“三星战略”目标，制定了“欧亚商都做精、欧亚卖场做大、欧亚车百做多”的“小三星”发展思路，形成了以现代百货、商业城市、商超连锁为三大主力业态的经营格局。
欧亚商业连锁主要负责欧亚集团商业连锁拓展业务，现已发展为集百货经营、连锁超市、商贸物流、线上销售和跨境购业务为一体的龙头商贸企业。欧亚商业连锁目前已拥有87家连锁店。商业连锁统计数据显示，截至2016年12月，实现销售额103.9亿元，同比增长10%，利税为5.29亿元。
2007年9月，欧亚连锁超市第一店湖西店开业。以不到1000平方米的超市面积，三天销售业绩突破百万元，开业不到两个月销售额已达千万元而震惊连锁界。湖西店使欧亚人掌握了开店流程及管理标准，形成了具有车百特色的营销模式，为未来欧亚超市连锁业态的发展，积累了有益的经验，奠定了良好的基础。
为适应业态快速推进的需要，2010年9月，车百从门店选拔出5名基层工作经验丰富、业务娴熟的员工组成开店组。开店组主要职责是协助总部进行新店开业前的市场调研、布局规划、新员工业务技能培训，以及开店初期的各项现场工作。
同年10月，辽源欧亚超市开业，开业组提前介入，分头把守不同品类的进、销、存环节，让开店工作变得更加细致、顺畅、高效。在现场管理上，由于业务熟练、操作规范，以往开业时遇到的商品跳价、不能正常销售的现象开始骤减；在防损工作上，开业初即对重点商品进行盘点，及时发现问题并加以解决；在技能培训上，对各摊组员工进行一对一指导，帮助新员工快速成熟……
就这样，开店组在辽源一战成名。随着车百“做多”的脚步，开店组的职能越来越明确，逐渐成为欧亚超市快速开店、高质量开店的利器。
时间发展到2012年，车百已有20多家门店。因循市场需要，同年6月超市总部成立。其营运组织架构为：营运督导组全天候工作在营业一线，实施全面质量管理；防损防盗组内管跑漏，外防偷盗；商检稽核组负责商品质量和价格管理；品类管理组承担商品品种和营销状况管理的任务。不久，各项运营管理标准也相继出台。
“营运部门生鲜产品都有保质期。有了这个标准，我们也有了抓手。不然，供应商说这个菜还没烂，只是品相不太好，凭什么要下架，还真是费口舌。这有制度规范着，就让制度说话。”
总部成立后，管理严了，店长乐了；要求多了，店长专业了。
2015年，区域管理制开启。商业连锁将旗下所属门店划分为13个区域：长春地区按照行政区划分出5个区域，外埠根据已建成的门店设立8个区域。
区域管理制的实施不仅使管理更加科学和细化，而且在区域之间形成了比快争先的竞争意识。经过半年运营，各个管理区域在理顺了管理与经营之后，欧亚连锁开店如细胞裂变般迅速。
2016年1月2日，珲春欧亚酒店试营业。1月6日，欧亚到家微商城试运行。1月15日，磐石欧亚购物中心开业。1月16日，梅河铁北店和白山合兴红旗街店同日开业。1月22日，双辽欧亚购物中心开业。
1月29日，两省四地，欧亚五店同时开业！
一个月，欧亚商业连锁创造了连开11家门店，新增建筑面积21万平方米的奇迹!
业态依市场而不同，经营管理循业态而变化。这一切在欧亚集团副总经理于惠舫心里明明白白。通辽的商业竞争比较激烈，要形成错位经营，品牌要优质，开业一定要一炮打响；双阳店是欧亚在长春市双阳区的第一店，处在城市新兴区，重点要培养消费习惯；东风大街店虽然周边的人气不足，只有一所高校，但作为汽开朝阳区布局的重点，要下更多的工夫来培育市场；松原新店的位置位于高档社区中，市场比较成熟，消费培育期会较短……
