3月14日，西安海关召开新闻发布会，宣布在西安咸阳国际机场正式启动中转进出境旅客“通程值机”业务。此前，海南航空与西安海关密切配合，在试运行期间，已在上海浦东经西安中转至罗马，北京经西安中转至罗马/巴黎的航线上试运行了“通程值机”服务，为搭乘这三条航线的旅客提供了便利，中转旅客数量增速明显。
据悉，“通程值机”指旅客在始发站即可办理中转航班的多段登机牌，且托运行李可直挂至目的地，旅客在中转站不再需要提取托运行李，仅需根据中转站服务人员引导办理通程确认及海关申报手续即可进入隔离区候机。
近年来，为了让更多国际中转旅客享受到更加便捷与舒适的出行体验，海南航空不断优化服务标准，提升服务品质，在已开通多条国际航线“通程值机”服务的基础上，此次新增在西安咸阳机场开通该服务，为更多旅客免去在中转站提取托运行李，二次办理托运的烦恼。
未来，为了不断提升中转服务效率，实现无缝转机衔接，海南航空将不断拓展“通程值机”的覆盖区域，近期已提交在北京经西安中转到悉尼/墨尔本，及上海经西安中转到巴黎三条线路开通该服务的申请，今后，将在西安咸阳国际机场更多的进出港国际航线上实现双向“通程值机”，并完善国际中转国内的操作模式，惠及更多中转联程的旅客。
海南航空市场营销部负责人表示，“通程值机”是海航坚持“飞行安全、廉政安全、真情服务”三个底线的基础上服务旅客的又一举措，让广大国际中转旅客感受到了实实在在的便捷和舒适。后续，海南航空将继续扩展“通程值机”线路，打造国内国际中转通达。
据悉，凡购买海南航空上海浦东经西安中转至罗马，北京经西安中转至罗马/巴黎航线机票的旅客，均可享受“通程值机”服务；如旅客所购买线路暂未涉及“通程值机”服务，仍需在境内中转站提取托运行李后再重新办理值机。
