9月9日,第六届(贵州)国际酒类博览会(下文称“酒博会”)的第一天,茅台云商正式亮相。
市场对茅台云商的概念并不陌生。一位茅台云商展柜的工作人员向时代周报记者介绍:“(这个概念)提出有一段时间了,但之前一直都在筹备中。”对于普通消费者来说,只要扫描二维码,下载茅台云商APP并填写相关资料,就可以买到正品茅台。
这只是贵州茅台(600519)“触网”的一部分。就在同一天,天猫国际酒水节正式开幕,有媒体报道,截至9月9日上午10点,茅台官方旗舰店的销量也已超过去年全年总成交的50%。
一个多月前,茅台电商与唯品会达成官方战略合作,9月5日,唯品会推出首个“茅台集团日”,上线了“飞天茅台53度”“贵州大曲53度”等经典产品;今年7月22日,茅台与1919签署战略合作协议……越来越多的信号表明,茅台这家曾在线上渠道发展缓慢的白酒龙头企业正在加快“触网”的步伐。
贵州茅台酒厂(集团)副总经理、茅台集团习酒公司董事长张德芹向时代周报记者表示,与电商企业合作,和茅台云商一样都是茅台电商战略的组成部分,“电商是趋势,但不论电商还是大数据,都只是一种手段,我们还是要扎扎实实做好市场”。
事实上,贵州也是我国最早发展大数据的省份之一。贵州西部生态链电子商务有限公司一名工作人员告诉时代周报记者,贵州省不是工业强省,而且生态又比较脆弱,为了维持生态底线,发展极具潜力又环保的大数据产业无疑是一个很好的选择。
从“相杀”到“相爱”
一直以来,白酒行业并不像其他行业那样热衷于拥抱电商。
贵州省经济和信息化委员会总经济师姚轶告诉时代周报记者:“白酒是一种比较传统的产品,目前白酒行业还是以传统的营销渠道为主,非传统模式营销渠道也就是电商渠道的销售额占比不到5%。”
实际上,贵州茅台进军电商的时间并不短。早在2010年,茅台酒成立了网上商城,2012年公司宣布茅台网上商城全新上线,同时成立贵州茅台酒销售有限公司全资子公司“仁怀国酒茅台电子商务有限公司”,全面负责茅台酒及其系列产品网上销售业务。然而,当时在网上商城购买商品需要消费者去专卖店自提或自费通过EMS配送,再加上酒类垂直电商之间大打价格战,茅台官方商城对消费者的吸引力有限。
彼时,酒类电商之间的低价策略冲击了茅台等酒企的价格体系,这也使得双方不可避免地发生冲突。
2014年3月,茅台宣布,对于消费者在酒仙网、1919等酒类垂直电商上购买的贵州茅台酒及系列产品,“我公司不承担产品质量问题,不提供相应的服务”,公开封杀酒类电商;在2014年的“双十一”后,贵州茅台投诉1919低价倾销53度飞天茅台,双方关系一度十分紧张。
目前,茅台商城、天猫茅台商城旗舰店、京东商城茅台官方旗舰店等14个电商平台都由贵州茅台集团电子商务股份有限公司(下文称“茅台电商”)运营。尽管茅台的天猫官方旗舰店在2013年就已成立并参与了当年的“双十一”活动,但一位酒类电商人士告诉时代周报记者,此前茅台官方旗舰店的作用更像是形象展示,“上面的白酒价格都很贵,销量也不高,但这种情况在今年应该会有所改变”。
今年8月初,贵州茅台与阿里巴巴集团在贵阳举行《战略合作备忘录签订仪式》,这也是贵州省与阿里巴巴深化战略合作启动仪式上的重点签约项目之一。按照双方约定,茅台应该全力支持并参与“天猫全球酒水节”,如今在茅台的天猫旗舰店和京东旗舰店中,不仅有“53度贵州茅台酒(新飞天)”这样的常规产品,还有一些电商专享版产品(组合)。
上述酒类电商人士告诉时代周报记者,一般来说,电商专享版的产品更为年轻化,在包装设计上也更时尚一些。在不同平台之间,“特供产品”的数量和种类也是不同的,“一方面是因为政策倾斜程度不同,同时也是为了避免不同平台之间产品的同质化”。
现在贵州茅台又多了一个线上销售渠道—茅台云商。对于消费者来说,茅台云商更像是一个O2O平台,一位茅台云商工作人员向时代周报记者表示,尽管天猫、京东等电商平台上也有茅台正品销售,但是公司不保证产品在物流环节中不出现问题;而茅台云商有官方背书,消费者可以通过扫码追根溯源,公司保证消费者拿到的每瓶酒均为茅台正品。