“在房地产的白银时代要找到新的工具,这是我们应对外部环境和时代变化必须要做的事情。”在与互联网平台的不断合作中,万科高级副总裁、北京万科总经理毛大庆对此深有感悟。
与百度在商业项目方面的合作,成了万科互联网思路下的又一次“接地气”尝试。9月15日,万科、百度首个跨界合作成果正式发布。在“中粮万科半岛广场招商大会”上,万科与百度达成战略合作伙伴关系后的首个合作成果——V-in已经结束封测正式上线,并将在万科首个购物中心——金隅万科广场上线试用。
“与互联网平台的跨界合作将推进地产行业的科技化应用进程。放眼未来,大数据时代的物联网发展或将在万科城市配套服务商的平台上得到有力推动。”毛大庆表示。
据了解,V-in系统通过云端大数据分析,针对不同消费者设定个性推送“菜单”,消费者可以通过移动终端搜索功能获取万科旗下购物中心内的商户信息、信誉评价、活动信息及优惠信息,事先进行购物规划。然后,通过地图功能,进行最佳交通路线规划及行车导航,将用户从线上带到线下,直接引导到购物中心内的店铺中进行消费。针对驾车、乘坐公共交通和步行到场的消费者,提供不同的导航服务。
与此同时,万科商业运营管理团队根据V-in系统的大数据分析报告,为商户的经营方式、促销手段等提供有力的参考依据,这也是为商户提供的增值服务。另外,V-in系统的大数据分析结果也可助力万科商场运营管理团队做出科学和理性的经营分析和判断,例如租户协调、推广策略等。
“在V-in上线之前,只能从营业额一个维度来判断商家的经营水平;V-in启用后,判断依据更加多维和科学。”毛大庆表示,未来,基于移动互联的大数据挖掘和人工智能算法等技术将在万科“城市配套服务商”平台上的经济主体消费行为中得到应用,形成良性的“运营商、商户、消费者”生态系统,为提升顾客体验、创造商户价值、精细商业运营提供有力支持。
今年6月,百度与万科正式确立了战略合作伙伴关系。未来双方将在万科商用旗下的社区商业、生活广场、购物中心等物业中,尝试引入百度的LBS技术服务(即基于位置的服务),以实现因人而异、因群而筹、因景制谋、因图定略的优质服务,打造集合“消费者、商户、运营商”的商业生态系统。
此外,近期北京万科与链家地产的合作,也是万科在基于互联网和大数据方面的一次尝试。根据万科与链家合作推出的“OC闭环”商业模式,双方将从寻访、定制、服务三个方面入手,打造线上房源查询平台,成立线下签约中心。另外,万科还专门为此建立了全新商业模式的技术支持系统“链万家”,称此系统能够提供海量信息迅速查询,打通产业链。