8月8日,在港上市的内地大型房企旭辉控股(00884.HK)推出的“微销宝”微信营销平台正式在旗下各个项目全面上线,届时用户可通过该平台实现旭辉全国所有项目的在线推荐、客户跟踪管理,甚至还能组建属于自己的销售团队,最终根据客户到访或成交情况获得丰厚奖金。
面对2014日趋严峻的楼市环境,旭辉在全国各个项目推广使用这个基于移动互联的营销平台,为“全民营销”提供了落地渠道,为下半年冲刺220亿元全年销售目标创造了新的营销途径。
旭辉集团总裁林峰表示,今后房地产白银十年的精细化管理中,市场已经向卖方市场向买方市场转变,旭辉在不断的提升自己,从传统的坐销向行销转变、传统营销尝试向网络营销转变。“微销宝”的出现是旭辉迈出尝试的第一步。
自去年以来,以好屋中国为代表的第三方平台网站在全国掀起一股全民营销热潮,似乎人人都可以成为轻松获取佣金的兼职经纪人。如今,这股热潮又迅速蔓延至开发商阵营。就在半个月前,旭辉“微销宝”微信服务号刚刚在北京正式亮相,将房地产营销与移动互联实现无缝对接。
据“微销宝”此前在旭辉北京部分项目试运行的数据显示,两个月内,通过该平台录入了超过四万组客户,成交金额占旭辉北京公司总金额的20%,来访转签率达3:1,高于行业平均水平。
“来访转签率的背后代表的是互联网的生命力,它体现着信任的效率”, 旭辉北京区域事业部总经理孔鹏表示,“不同于传统渠道的线性传播方式,互联网的特点在于低成本、无限连接、无限复制,‘微销宝’抓住了这一点,并且通过客户推荐模式,进行更加有效的精准营销,从而实现了突破。”
据了解,旭辉早在去年年底就在着手准备这个营销产品,试运营的两个月时间里,不少开发商看到这类产品的优势,也都竞相做了类似的产品,比如当代地产推出了APP“云销宝”,万科也将推出微信“带客通”。然而,凭借对微信“全民营销”的理解,旭辉率先成功打造出一款基于微信平台的产品。
林峰透露,接下来旭辉将在旗下所有项目探索如何利用微销宝这一移动营销平台,与传统营销渠道进行更深入的合作。未来所有经纪人、客户都在系统里,未来旭辉的客户管理都可以通过“微销宝”实现,最终“微销宝”变成为一个大数据的整合平台。
早在2013年,旭辉就在内部研发一个基于对“高周转”的高效和标准化管理,目的为形成一个具有体系化、流程化、标准化、数据化、信息化的一体化“云管理”平台。目前,该平台的内部管理体系的基本框架都已经搭建好,旭辉集团内部所有数据和信息流都纳入到这个体系,并可以通过内部上网共享。
林峰介绍,“云管理”平台研发的下一步就是要嫁接,把客户的需求接到旭辉”云管理”的框架上来,最终形成一体化的、以客户为导向的运营决策甚至动态配置,可以随时在云端或手机端共享的平台,而“微销宝”则是这个“云管理”大数据平台的一个入口,所有录入的数据都将直接连通到后台的客户大数据端口。
林峰认为,企业的专业管理、品牌打造、客户布局或成为未来房地产白银十年阶段里,百强房企持续快速成长的重要因素,而在这十年当中,房企对数据的更精细化分析和管理,会对客户定位、产品配置、或者量身定做的装修服务、额外配套等等起到非常重要的作用。
旭辉连续三年持续强劲增长,复合增长率达40%-50%。而在今年淡市背景下,旭辉上半年实现合同销售金额102亿元,同比增长42%,实现高于同行的成长速度。