
文思误折腾的两年
对文思来说,厄运并不是从这半年才开始。
一位文思海辉的中层员工透露,自2010年9月起,新任的COO(首席运营官)张虹上台后,组织管理的问题就比较严重,部门重组一年搞好几回。整个公司,兵找不着将,将找不着兵。
一位离职的文思海辉中层员工告诉记者,“许多原来文思的中高层,都持有这样的看法。”
从2010年9月到2012年8月,在张虹担任COO的这段时间,一位老文思的员工感叹,“这两年过得可真糟糕。”
张虹只是一个表面现象,背后是文思海辉的管理思路出现了问题。当时,大家误觉得文思海辉应该将“前端的市场与后端的交付分开运营”。
一位文思海辉的离职员工告诉记者,“这种方式使得市场与交付互不配合。前面的市场人员只管打单,并不知道交付有没有能力完成。后端的交付也不管前端的紧迫程度,胡乱交付。”当利润下降时,大家只会互相推卸责任,有一段时间,不少部门连预算都搞不出来,更没人对收入负责。
一位文思海辉的员工告诉记者,张虹担任COO期间,大量起用新提拔上来的二线员工。各个业务线的员老都靠边站。一方面,这些元老不服,在工作当中不配合。另一方面,这些二线员工没有经验,能力不行。于是,文思就在不断地提拔新的二线员工,但情况并没有好转。
这样来回折腾,使得公司人心涣散。大家都没有心思去做业务,更别提去发展新业务。因为你找到的新客户,新业务,很可能转眼间就不再归自己管。于是,大家就是“窝里斗”,去争抢好的业务。
这些现象从2011年年初开始发酵,到2011年9月,管理层意识到这一问题。于是将部门改回到原先的事业部制,每个事业部同时负责市场与交付。
“但种下了因,恶果还在一步步发展。”之后,公司的管理层并未撤换,于是虽然架构变了,但还是按照原来的思路来操刀。并且,管理层没有把心思放在业务发展上,而是放在后台管理上,比如细化考核机制、加强人事、财务等各方面的细化运算。
这样的“内耗”只换来了一个结局: 2011年与2012年,文思没有一个新的大客户。
要知道,软件外包企业大多是依赖大客户生存,一般情况下,前10大客户带去的营收会占到整个公司的70%,甚至以上。
屋漏偏逢连夜雨,船迟又遇打头风。文思不仅没有大客户,并且还深陷于华为,这个自己的最大客户的进退维谷中。
2012年1月12日,中软国际与华为成立合资公司。这是自2011年,华为与其3家最大的外包接包方文思、软通动力、中软国际等三家公司分别洽谈成立合资公司事宜大半年后,终于达成的所愿。
成立合资公司后,华为加大了给中软国际的发包力度,经过几个月的暧昧后,2012年9月,软通动力正式与华为成立合资公司。文思很快也感受到了经营压力。
彼时,华为每年给文思的发包额在8亿元左右,是文思的第一大客户。华为也开始缩减对文思的发包,由于华为是文思的第一大客户,负面影响在今年第一季度的财报中体现完毕。
经过两年的折腾,在2012年8月,文思与海辉宣布合并时,文思与海辉的营收规模相差无几,但文思的净利润比海辉低了很多。再加上,双方的合并是逐利的资本方推动。于是,在新的公司中,文思系基本失去了“话语权”。
黑石入主后的猜想
文思海辉私有化背后有一个大金主。
据华尔街日报称,以私募股权投资巨头黑石集团为首的财团向文思海辉提供了超过6.6亿美元的私有化收购资金支持。
据投行界人士透露,这一次负责文思海辉私有化事宜的是新加坡团队。巧合的是,文思海辉CEO卢哲群也是新加坡人。
私有化会减少文思海辉面临的二级市场压力,但绝不会减少股东方要求的经营压力。在“惨淡经营”的现实下,文思海辉在营收规模无法快速增长时,缩小成本支出是止亏的唯一途径。在具体操作上,可能采取减少研发投入,降低员工薪资,出售办公楼等固定资产等方式。这意味着,文思海辉公司员工的日子都不好过。
不仅如此,私有化中,最惨的是那些持有文思海辉股票而未卖出的员工。
“按照公司私有化的惯例,员工手中的股票要么按照每股7.5美元卖出,要么折换成新公司的股票。”这位员工告诉记者,“只要在原文思工作超过3年的员工,期权与限制性股票都有不同程度的亏损。” 他感叹,这两年,文思的股价一直低迷不振,从高峰落下来之后,就没有回去过。虽然自己以后还会呆在这家公司,但这个时候,不知道做哪种选择是经济的。
文思海辉抱有这样想法的员工不在少数。
5月23日,一位在投资圈工作的人士有些诧异地告诉记者,“文思海辉好像最近也在寻求收购。”
一位文思海辉的离职员工向记者表示这很有可能,“成功私有化之后,借着黑石的能力与体量,未来,文思海辉的前景也有很多的想象空间。”
他告诉记者,依照以往的做法,黑石会介入公司的管理,从全球寻找合适的管理层,来增加收入与利润。并且,黑石旗下有很多资产管理公司,可以有很多机会让这些公司将软件外包的项目给文思海辉,在短时间内就能做大规模。另外,黑石还可以将文思海辉卖给其他国际公司,比如凯捷、Infosys、TATA等公司。
这位文思海辉的高层员工透露,私有化之后,文思海辉还有可能去再上市。
对文思海辉来说,有两种选择,一种是国内,一种是海外。目前,国内对软件行业的估值较高,上市可以用更小的成本,换取更多的融资额。同属于软件外包行业,在国内上市的博彦科技的市盈率达到52倍,润和软件市盈率达到41.8倍。
“文思海辉如果在国内上市,那么还需要至少5年到6年的时间。”一位投行董事告诉记者。而这位文思海辉的高层告诉记者,私有化后,文思海辉或许不会选择在国内上市,很有可能再到海外上市,因为这是能够在最短时间完成的事。黑石投资作为出资方,一定与公司签定了某种协议,它“不会做亏本的生意。”
对于文思海辉的私有化,北京服务外包企业协会理事长曲玲年认为,文思海辉最先从事软件外包,并有全球的视野,应该比国内的其他企业做得更好,但实际上没做好,这是其模式与路径的问题。
“未来两三年,中国的软件外包厂商来自国内市场的业务占比将会达到60%~70%,未来5年,会达到80%。”他认为,中国的软件外包企业应该更多地依赖国内的市场,包括业务市场与资本市场。在国内资本市场上市,获得较高的市盈率,融资的钱去收购国外的行业解决方案商,以便完成转型。
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