“灰太狼”“加菲猫”闹国庆,美乐乐泉州店狂销百万
家居市场“金九银十”的好时节到来了,“十一”黄金周毫无悬念地成为2013年最不容错过的销售爆发点。大大小小的家居卖场、网络电商都卯足了劲,除了传统的打折让利、满减返现、抽奖送礼外,或出动热气球、直升机高空宣传,或组织扫楼大军深入小区楼盘等等,可谓“八仙过海,各显神通”。
在美乐乐福建泉州丰泽区体验馆,记者无意间发现了一道有趣的风景线:亿万中国观众为之倾倒的“灰太狼”、“加菲猫”成了迎宾形象大使。
美乐乐泉州丰泽区体验馆“灰太狼”“加菲猫”迎国庆
谈及卡通迎宾的创意,泉州丰泽区体验馆店长刘强兴致勃勃地说道:“灰太狼和加菲猫的形象很有亲和力,大人小孩都喜欢。我们希望让顾客还未进店,就感受到泉州体验馆浓浓的快乐置家氛围。”
过往群众和老顾客的口口相传,“美乐乐泉州体验馆有灰太狼和咖啡猫”的消息不胫而走,众多想买家具的泉州业主刚好趁着国庆7天大假到体验馆一堵真面目。“这7天,体验馆人山人海,每天都有二十几拨顾客到店看家具。一个导购经常要同时接待几批客户,从早上八点一直忙到晚上11点,中途丝毫顾不上休息吃饭。”
美乐乐泉州丰泽区体验馆人潮涌动
“能让顾客在一种轻松愉悦的氛围下选购家具,我们就迈出了成功的第一步。但要真正打动顾客,还需要细心和专业,能从细微处体贴顾客,了解他们的需求,然后拿出一个令顾客满意的置家方案。”店长刘强说道。他还给记者讲了一个印象深刻的服务小案例。
“10月4号中午的时候,一家三口来到咱们体验馆。刚进门,那位先生就说‘我们想看下你们那款卖了6000多张蓝色新古典沙发,我们之前看了很多家的新古典家具,不一定在这里买,你们先出个方案来参考’。不凑巧的是,泉州体验馆没有摆这款沙发。为让乘兴而来的顾客不虚此行,我们边给顾客展示美乐乐装修网上的家装效果图和客户秀家实拍图,边了解顾客家里的户型、尺寸、通透性等信息。最后拟出的置家方案顾客很满意,一口气在我们这里买走了4万多的家具。”
顾客胡先生在美乐乐泉州丰泽区体验馆购买的部分家具清单
7天长假结束,美乐乐泉州体验馆战绩斐然。“这个‘十一’泉州体验馆不寂寞,我们一共拿下了101个订单,售出500多件家具,销售额有101.8万,比去年同期翻了一番,现在我们已经完成了十月任务销量的三分之二。接下来,我们准备再冲60万的销量,为美乐乐整个黄金十月的销售数据盘点出一份力!”店长刘强在采访的最后说道。