房产中介收缩应变

　　风向转变下的楼市生态

　　俗话说“春江水暖鸭先知”。“寒冬”降至，身处市场中心的人也是最先感受到冷风的，在楼市中，房地产企业和房产中介则最先觉察到了市场风向的变化。记者走访多家房产中介发现，目前中介的日子并不好过，看房客减少，业绩难以完成，中介人员开始流失甚至关店等现象逐渐显现。上海中原的薪酬福利调整彻底反映了中介的生存之艰。虽然不少房企目前销售仍较好，但是大型房企也已经发出“活下去”的呐喊，而打折促销成为“活下去”的手段之一，以价换量尽早回笼资金“过冬”。当然，过去一些刺激房地产市场发展的政策也在面临变化，棚改货币化安置政策将调整完善，商品房库存不足、房价上涨压力大的市县，要尽快取消货币化安置优惠政策。（张星）

　　导读

　　北京中原二手房经纪人马强（化名）告诉21世纪经济报道记者，该店内有15名销售人员，整个门店每月能成交三四套。也就是说，这意味着门店内绝大部分员工只有底薪可拿。

　　“上个月快到月底了，他当月的带看量都没完成。”燕郊二手房门店某店长李晴（化名）指着她的一位男员工忍不住和客户嘀咕着。为了帮助她的这位员工完成公司对二手房经纪人带看量业绩考核，李晴主动联系了不少她手里储备的老客户。最终，有个客户同意去燕郊看房。

　　相比万科的“活下去”，房地产经纪人更真切感受到楼市“寒冬”。据李晴透露，他们所在的商圈以前共有5家门店，但如今仅剩2家。门店里经纪人也所剩不多，多的只有十余人（市场好的时候门店经纪人可达30人）。

　　为了应对楼市寒冬，自2018年10月1日起，上海中原发布了降薪措施。10月9日，上海中原对外推送了一篇文章。文章标题为《比“活下去”更重要的是坚持信念！》。据中原地产华东区总裁兼上海中原总经理陆成在文章中透露，上海中原在过去两年一直处于结构性亏损状态，经营状况并不理想，收支失衡的情况仍然没有彻底逆转。“近大半年以来，为了清理大量积压已久的一手分销爆单坏账，我们的财务账十分难看。如果没有集团的帮助，恐怕我们早就要面对现金流不足的问题。”

　　显然，降薪已是上海中原不得已采取的措施。对于“靠天吃饭”的中介行业而言，中原地产并非个案。

　　寒冬生态

　　10月9日，21世纪经济报道记者随机暗访了链家地产位于北京市朝阳区的某门店。可能恰逢周二是链家的轮休日，门店内，只有一位女性工作人员接待。在听闻记者有买房计划后，这名工作人员电话联系销售。大约五分钟后，销售林先生睡眼惺忪地出现在记者面前。负责接待的工作人员甚至调侃说，“我以为你在外面看房，原来在后面睡觉。”

　　林先生告诉21世纪经济报道记者，目前市场处于僵持状态，买卖双方多数在观望。说起当前的市场，这不由让林先生回忆起2016年市场火爆时期的工作状态。“那段时间房子卖得最火，大家都在抢房子。当时我们工作起来也是忙得昏天黑地，基本是卖方市场，像您这样不着急买房子的客户，我们可能就没有太多时间接待。”

　　今年的交易状态则发生了明显变化。林先生表示，“现在大部分客户都不着急买房。一般的买房周期都在半年左右，观望八个月十个月最后不买的大有人在。每个月带看量基本在20个客户，但是成交量基本能有一两套就很好了。现在要长期维护客户，有合适的房子在微信上发链接，然后在客户有时间的时候带着去看房，而且车接车送。”

　　说到这里，林先生还向记者提到经常有被骂的经历。“给业主打电话，说话很难听。虽然我们被骂得多了，但是还是会心里难受，你说不卖就不卖吧，也没有必要骂我们啊。听师傅说起2016年的时候都是客户找中介，态度很好。现在买方市场了，没办法啦。”林先生脸上的表情充满了无奈。

　　“我们经理每次回来开会都说，这个月又赔了二十万，一定要把销售量提上去。最近又有很多小中介关了，大中介的日子也不好过。”北京中原二手房经纪人马强（化名）说。马强所在的店铺同样位于朝阳区。该店铺装修比较老，店面也很小，大约只有三十平方米。屋顶挂着一排又一排的红色彩带，上面内容大致为“庆贺中原地产开业二十年”。周二同样是中原地产的休息日，店内只有两名员工在值，但从柜子内的茶杯可以判断，该店面内有十几名员工。记者问起上海中原降薪，他们都表示并没有听说。

　　马强告诉21世纪经济报道记者，该店内有15名销售人员，整个门店每月能成交三四套。也就是说，这意味着门店内绝大部分员工只有底薪可拿。

　　身处更为冰冷的燕郊楼市，李晴早就感受到了生存危机。今年年初，她主动申请做了店长，但令她苦恼的是，燕郊市场的严峻状况远超她预期。按照公司考核方案，只有门店完成基础业绩，她才有个人提成。但由于成交寥寥，李晴已经连续几个月只有底薪收入。

　　购房者的心态普遍是“买涨不买跌”，调控高压之下，持续下跌的燕郊楼市令市场一直处于冰冻状态。据21世纪经济报道记者观察，相比限购出台前房价最高峰时期，燕郊部分楼盘近乎腰斩。